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삼성화재 제26기 고객패널을 모집합니다!


삼성화재 고객패널은 약 4개월의 활동기간 동안 삼성화재의 상품과 서비스, 브랜드 이미지 수준 향상 방안을 함께 고민하고 개선책을 공유하는 활동을 하게 되는데요. 소비자들과 소통하고 비판적인 목소리에 귀 기울이고자 하는 삼성화재의 노력이 담긴 제도입니다.  


삼성화재는 지난 2005년 손해보험 업계에서 최초로 고객패널 제도를 발족, 현재까지 총 25개 기수를 운영해 왔는데요. 서비스 체험 결과와 온라인 조사, 인터뷰 결과 등을 통해 발굴된 문제점들은 최종 발표회를 통해 주요 경영진에게 직접 전달되고 즉각적인 조치가 이뤄지도록 관리됩니다. 고객패널로서 실제 고객들에게 더 나은 삼성화재를 만드는 일, 정말 뿌듯한 일이죠?




삼성화재 제26기 고객패널에 지원하세요!


삼성화재 고객패널 모집대상은 서울, 경기 및 수도권에 거주 중인 30~40대 성인 여성으로 삼성화재 장기보험 상품에 가입 중이라면 누구나 지원할 수 있습니다. 특히 과거에 패널경험과 상관 없이 열정적으로 활동 가능한 모든 분을 모시고자 하는데요. 매월 1~2회 정기미팅과 발표회 참석에 문제가 없는 책임감 강한 분이라면 망설이지 말고 지원해주시기 바랍니다.


지원서 양식은 삼성화재 홈페이지를 통해 확인할 수 있으며 담당자 e-mail(bumsoo24.kim@samsung.com)로 2월 20일까지 접수하면 됩니다. 날카로운 시각과 아낌없는 조언으로 삼성화재의 길잡이가 되어 주실 분, 예비 고객패널님들의 많은 지원을 부탁드려요! 



▶자격조건 및 활동내용

* 삼성화재 장기보험 상품에 가입하신 분(필수)

* 정기미팅 및 발표회 참석 가능하신 분

* 성실하고 적극적이며 책임감이 강한 분

* 과거 패널 경험은 없으나 열정적으로 활동 가능한 분

※ 타 손해보험사 패널 중복 활동 불가, 위반 시 해촉 조치


활동내용

* 회사에서 제시한 주제에 대한 서비스 체험, 고객인터뷰, 인터넷 조사 및 과제수행 결과 보고서 월 1~2회 제출

* 월 1~2회 정기 간담회 참석 (서울시 서초구 삼성화재 본사) 

* 최종 발표회 1회 참석


모집요강

* 선발인원 : 0명

* 선발지역 : 서울, 경기 및 수도권

* 지원기간 : 2019년 2월 7일~ 2019년 2월 20일 (20일 도착 분까지만 인정)

* 지원방법 : E-mail 접수


선발과정

* 1차 서류전형 : 2019년 2월 21일 결과안내(e-mail)

* 2차 인터뷰 : 2019년 2월 25일 실시 (2월 28일 합격자 안내)

* 발대식 : 2019년 3월 6일 실시

※ 상기일정은 상황에 따라 일부 변경 가능


임기 및 활동비

* 임기 : 4개월(2019년 3월 6일 ~ 2019년 6월 28일)

* 활동비 : 월 80만 원 (최종 발표자 인센티브 별도 제공)

* 지원서 접수 및 문의 : bumsoo24.kim@samsung.com(삼성화재 고객패널 담당자)


※ 개인(신용)정보 규정에 따라 고객패널 지원서와 함께 고객패널 선발을 위한 개인(신용)정보 처리 동의서에 ‘동의함’ 체크 및 서명 스캔파일을 E-mail로 제출해주셔야 접수가 가능합니다.


※ 지원을 위한 고객패널 지원서 등을 다운받으시려면 아래의 바로가기로 접속하십시오. 


▶바로가기 (클릭)



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졸업하고 수년이 지난 후 다시 학교를 찾으면 어떤 기분이 드시나요? 과거의 나와 마주한 채 순수한 동심을 떠올려볼 수도 있을 텐데요. 특히 초등학교 주변에서 들리는 아이들의 웃음소리나 학교 벽면에 알록달록한 색으로 채워진 벽화가 마음을 따뜻하게 어루만져주기도 합니다.


삼성화재는 지난 2006년부터 임직원 가족들과 함께 ‘벽화 그리기 봉사활동’을 실시해오고 있는데요. 예쁜 그림으로 아이들의 동심을 지켜주는 봉사활동 현장을 ‘삼성화재 Mic-On’이 찾아가 보았습니다. :)





삼성화재는 건전한 기업시민으로서 역할을 다하고자 다양한 사회봉사활동을 실시하고 있습니다. 그중에서도 삼성화재 임직원과 가족들이 함께한 ‘벽화 그리기 봉사활동’은 무려 2006년부터 실시해온, 오래된 봉사활동이라 할 수 있죠.


 




사회공헌사무국 박경훈 선임은 ‘벽화 그리기 봉사활동’은 장애인 환경 개선 사업의 일환으로, 장애인학교를 대상으로 수년째 진행해오고 있다고 설명해주었어요. 특히 가족들과 함께 봉사활동에 참여하여 더욱 뜻깊은 시간이 될 것 같아요.





봉사활동에 참여한 삼성화재 임직원의 소감도 들어봐야겠지요?


강북지역단 정상희 대리는 아침 9시부터 시작해 다섯 시간 정도 벽화를 그리면서 처음에는 걱정이 많았다고 해요. 벽화가 스케치 도안대로 잘 완성되어야 하고, 학생들이 보기에도 공감할 수 있는 그림으로 만들어져야 하기 때문이죠.


다소 걱정되는 마음으로 시작한 봉사활동이 5시간의 노력 끝에 뿌듯함으로 다가왔습니다. 완성된 그림을 보니 학생들이 좋아해 줄 것 같아 봉사활동에 참여한 기쁨이 더욱 크게 느껴졌어요.


 



또한, 부서가 달라 멀리 떨어져 있던 동료들과 함께하는 작업이어서 더욱 의미 있는 시간이 되었는데요. 법인지점지원파트 윤혜진 사원은 친한 동료와 함께 봉사활동을 할 수 있어 다음에 기회가 있으면 또 하고 싶다는 소감을 전했습니다.


 




학교 벽면을 가득 채운 예쁜 그림들 보이시나요? 활짝 웃는 얼굴로 벽화를 그리는 삼성화재 가족들의 손이 만든 나눔의 기쁨! 벽화를 보게 될 학생들에게도 고스란히 전해지기 바랍니다. :)






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