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안녕하세요~ 오지라퍼입니다!! 오늘은 여러분들의 귀가 확 트일만한 소식을 가져왔어요.
바로 삼성화재에서 진행하는 'Good Driver 애니카 캠페인' 입니다. 굿드라이버라는 단어에서 알 수 있듯이 좋은 운전, 안전 운전을 위한 캠페인이라고 할 수 있겠죠? '당연히 삼성화재!'라는 구호가 절로 나오네요. 으흐흐. 24시간 365일 안전운전 문화 만들기에 앞장서는 삼성화재에서 마련한 이번 캠페인에서는 다양한 경품에 응모할 수 있는 이벤트도 함께 진행이 되니까 많은 관심 가져주세요~!!

그럼 어떤 내용인지 이 오지라퍼가 간단히 브리핑을 해드릴게요. 먼저 애니카 캠페인 이미지부터 한번 가볍게 읽어주세요. 디테일한 설명은 여러분들을 위해, 오지라퍼가 요약을 해놓았으니까요. 흐흐흐. 다시한번 말씀드리지만 좋은 취지로 진행하는 캠페인이니 이번엔 놓치지마세요! 



 


(이미지를 클릭하시면 보다 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.)


▶ 24시간 365일 안전운전, '굿드라이버(Good Driver) 애니카 캠페인'

[응모기간]
2011년 5월 1일(일) ~ 6월 30일(목)

[응모방법] 삼성화재 홈페이지(http://www.samsungfire.com/front.jsp) 또는 담당RC를 통해 응모

[캠페인 세부내용]

하나, "무사고"고객 감사 이벤트

* 대상: 응모일 직전 1년간 사고가 없는 삼성화재 자동차보험 고객(타사경력포함)
* 내용: 응모하신 무사고 고객님중 2376분을 추첨하여 노트북 등 다양한 경품을 드립니다.(2011년 7월 중 추첨예정)

둘, "안전운전 동참약속" 캠페인
* 대상: 응모기간중 "안전운전 동참약속"을 하시고 "향후 1년간 무사고"인 삼성화재 자동차보험 고객    (2012년 7월 기준)    
* 내용: "안전운전 동참약속" 참가상 10000명(2011년 7월중 추첨예정) 및 무사고 달성시 상품권 등 다양한 경품을 드립니다.(2012년 7월중 추첨예정)


상단의 이미지는 삼성화재 홈페이지에서 보이는 굿드라이버 캠페인 이미지랍니다. 상큼한 송지효씨가 어서 빨리 이벤트에 동참하라고 활짝 웃고 있네요!! 흐흐흐. 캠페인에 참여하실 분들은 지금 당장 삼성화재 홈페이지를 방문해주세요! 밑에 굿드라이버 안전운전 동참하기를 꾸욱 눌러주시면 이벤트 참여페이지로 바로 이동이 가능합니다~

▶ Good Driver 안전운전 동참하기 




오지라퍼가 간단하게 리뷰해드린 굿드라이버 애니카 캠페인!! 안전운전문화의 정착을 위해 노력하는 삼성화재의 모습이 진정, 아름답습니다. 갑작스러운 사고는 어느 사고든 위험하지만요. 특히 자동차로 인한 교통사고는 돌이킬 수 없는 상처와 후유증을 남기기 때문에 더욱 조심해야해요. 기억해주세요. 언제나 얼웨이즈~ 안전운전!! 오호호. 그럼 오지라퍼는 여기서 물러나겠습니다. 굿드라이버 캠페인도 입소문 많이많이 내주시구요. 행복한 월요일 보내세요~!




안녕하세요~ 오지라퍼입니다!
여러분께서는 '보험 서비스'에 대해 어떤 생각을 갖고 계신가요? 오지라퍼는 이렇게 한번 정의해봤어요. '보험서비스는 슈퍼맨이다.' 왠 슈퍼맨이냐구요? 자고로 보험이란, 고객들이 위급한 순간에 직면했을때 모든 상황을 정리해주는 중요한 역할을 하기 때문이죠.
 
그래서 고객여러분의 든든한 슈퍼맨 삼성화재가 특별한 캠페인을 준비했답니다.
바로 삼성화재의 '고객만족경영 1st 캠페인'인데요! 이번 캠페인은 고객들에게 감사의 마음을 전달하자는 취지와 더불어 고객만족경영의 재무장을 위한 것으로 여러가지 다양한 활동들을 담고 있어요~!!
벌써부터 두근두근 기대가 되시죠?  그럼, 함께 쭉 둘러보실까요?  



고객과 시장 중심의 서비스 회사로 우뚝 선 삼성화재가 마침내 '고객 속으로' 뛰어들었습니다~
지난 2월에는 오랫동안 거래해온 '특별한 고객'을 대상으로 임원이 직접 방문하여 감사인사와 선물을 전달하는 고객방문 캠페인을 전개했었는데요.
이 여세를 몰아 3월에는 '반갑습니다' '부실민원 제로화' '고객 속으로'를 키워드로 한 '고객 1st 캠페인'을 실시한답니다. 삼성화재만의 결연한 의지가 엿보이는 순간입니다!!

이번 캠페인은 6월까지 진행될 예정으로 본사 및 현장의 전 임직원과 3만 RC가 참여하는만큼 규모가 크답니다. 또 각 부서마다 멋진 슬로건을 내세우고 이벤트 및 캠페인 기념행사를 진행한다고 하니, 고객여러분의 만족도 또한 크실거에요.

 

▲ 영업부문은 '반갑습니다'라는 슬로건을 필두로 3만명의 RC와 함께 6개월간 연락이 없었던 고객을 방문하여 감사의 마음과 변경된 제도에 대한 정보를 전달하게 됩니다.
또 이벤트를 통해 총 2011명의 고객들에게 노트북 등의 경품을 제공한다고 하니 삼성화재 가입고객 여러분께서는 참고해 주세요!

▲ 보상부문에서는 전직원이 '기본지키기 자가진단' 프로그램을 통해 서비스 행동지침을 매일 점검하기로 했어요. 또 협력업체 직원과 애니카랜드 지점등을 대상으로 고객서비스 운영실태를 점검한다고 하니  '보상관련 불만제로'... 정말 문제 없겠죠?

▲ 지대섭 사장을 비롯한 본사 스탭들은 'Thank U! 편지쓰기' 캠페인을 펼치게 되요. 고객들에게 감사와 반가움의 마음을 전달하려는 취지가 팍팍 느껴지시죠? 4월에는 본사 임직원들이, 5월에는 현장 임직원들이 주당 2통씩 총 2만여 통의 감사편지를 쓸 계획이구요. 이러한 안부편지를 통해 고객의 소중함을 돌아보자는 것이 이번 편지쓰기 캠페인의 중요 포인트랍니다~!  

최근 지대섭 사장은 "고객만족에 우선하는 가치는 없다. 고객이야말로 회사 존립 기반 그 자체다."라는 멋진 멘트를 남기시기도 했습니다~  삼성화재 고객들에게 만족스런 보험 서비스를 누리도록 하겠다는 깊은 뜻이 느껴지시죠?

삼성화재는 이번 캠페인을 계기로 고객과 시장 중심 경영을 강화하고 2015년까지 고객 1천만 명 시대를 열어서 무려 '2020년 글로벌 톱 10'이라는 목표를 달성하려고 해요. 남다른 포부에 걸맞는 성장의 모습을 많이 기대해 주세요.
고객의 만족도도 높이고 고객의 관점에서 진정한 보험 서비스를 실현하는 삼성화재의 모습. 앞으로 삼성화재에 대한 고객의 신뢰와 사랑이 어떤 방향으로 나타날지 그 결과가 궁금하시죠?

그럼 남다른 고객사랑으로 무한성장해갈 삼성화재의 미래를 기대해보면서! 이만 오지라퍼는 물러가겠습니다~ 다음에 더 알찬 소식들로 찾아올게요. 안녕~!