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임지선 기자의 보험 칼럼

'반려동물 천만 시대, 펫보험에도 진화가 필요하다'



반려동물을 위해 기꺼이 지갑을 여는 사람들이 늘어나고 있다. 반려동물(pet)과 경제(economy)를 결합해 ‘펫코노미’라는 신조어도 등장했다. 특히 반려동물들이 예방접종이나 질병, 사고 등으로 동물병원에 가야 하는 일이 반복되다 보니 보험상품으로 동물 진료비를 보장받고자 펫보험을 향한 관심도 점점 커지고 있다. 펫보험을 가입하고자 하는 ‘수요’는 커지는 데 반해, 펫보험 상품을 만드는 ‘공급’이 뒷받침해주지 못하는 실정이다.


반려동물을 키우고 있는 직장인 박 모 씨(40)는 반려동물 보험에 가입하려고 알아보다가 포기한 적이 있다. 6살 강아지와 15살 강아지를 키우는 박 씨는 “제대로 보장을 해준다면 얼마든지 보험을 들 의향이 있는데 병원에 자주 가야 할 질환이나 수술을 보장해주지 않으니 의미가 없더라”고 말했다. 예를 들어 반복적 치료가 필요한 슬개골(무릎뼈) 탈구 질환은 대부분 상품의 약관상 보장 내역에서 빠져 있다.


 


연령 제한도 아쉬운 점이다. 최근 한 보험사에서 반려동물이 만 10살 이상이어도 가입할 수 있는 상품을 내놓기는 했으나, 대부분 상품은 7살 이상의 반려동물은 가입할 수 없다. 반려동물이 병원에 자주 가고 진료비가 많이 나가는 시기는 나이가 많이 들었을 때인데 그때는 원천적으로 보장을 해주지 않으니, 소비자 입장에서는 딱히 펫보험에 가입할 이유가 없는 것이다. 반려동물 1,000만 시대이지만 펫보험 가입은 2017년 기준 고작 2,600건에 그치는 이유다.


사실 보험사 측에서도 할 말이 있다. 자주 발생하는 질환이나 나이가 많은 반려동물까지 보장하도록 펫보험을 만들면 보험사의 손해가 눈덩이처럼 불어날 가능성이 크다. 예를 들어 슬개골 질환 같은 경우 소형견에서는 90% 이상 진단이 나온다. 동물병원에서 치료하지 않아도 되는데 수술이나 치료를 권하는 ‘도덕적 해이’가 발생할 수도 있다는 것이다. 연령제한 역시 나이가 많은 반려동물이 어느 정도 질병을 일으키고 치료비가 들어가는지 등 충분한 데이터가 없어 보험사로서는 당장 평생 보장을 하는 상품을 만들기 쉽지 않은 게 현실이다.


이처럼 수요와 공급이 맞지 않는 가장 근본적인 문제는 동물병원의 ‘적정 진료비용’ 기준이 없다는 데서 발생한다. 일례로 반려동물의 치아스케일링처럼 간단한 진료도 10만 원대에서 해결되는 곳이 있는가 하면 40만 원대를 넘나드는 곳도 있다. 동물병원의 가격 공시제도도 없기 때문에 보험사가 보험료를 산출하고 보장내역을 넓히기에 한계가 있다. 반려동물 등록률도 낮아 보험사 입장에서는 손해를 보기 쉽다.

 



결국 펫보험에 관한 ‘수요’와 ‘공급’이 만나려면 이를 연결해줄 여러 토대가 필요하다.


우선, 반려동물의 등록률을 높여야 한다. 반려동물이 등록되어 있어야 데이터를 확보하기가 쉽고 상품을 만들 토대가 형성된다. 등록률을 높이기 위한 정부의 유인책이 나와야 한다. 실손 의료보험에서도 손해를 유발하는 비급여 항목을 표준화하기 위해 보험업계와 정부가 같이 노력하는 것처럼, 펫보험에서도 이같은 변화가 요구된다. 동물병원 진료비 공시제와 진료비 표준화를 하기 위해 머리를 맞대야 한다.


보험사들의 자체 노력도 중요하다. 최근 들어 국내 보험사들도 수의사를 채용하고 보험료, 보장수준 등을 연구하고 있지만 조금 더 적극적으로 동물병원의 진료비 통계를 모으는 일에 힘을 써야 한다. 일례로 일본의 펫보험 시장 점유율 1위인 ‘애니콤(Anicom)’이라는 손해보험사는 직접 수의사 100여 명을 고용했다. 이들을 데리고 동물병원에서 올라오는 진료비가 과잉 진료인지 아닌지 심사했다. 자체 개발한 동물병원용 전자차트시스템을 통해 위험별로 세분화된 보험료율을 제시한 바 있다. 보험사 스스로 시장 개척을 위해 발 벗고 나선 것이다.


분명 펫보험 시장의 가능성은 열려 있다. 보험사와 정부가 하루빨리 펫보험 상품을 만드는 데 노력해 펫보험 시장이 활성화되길 기대해본다.



글쓴이: 경향신문 임지선 기자



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5) 다른 반려견이 없어야 합니다.



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3) 퍼피워킹 기간동안 강아지에게 필요한 모든 물품과 진료비를 제공해드리며, 시기에 맞는 교육도 해 드립니다. (월 1회 방문 및 사후관리)



▷퍼피워커 신청 및 문의



* 이미지를 클릭하면 삼성화재안내견학교 홈페이지로 넘어갑니다.



퍼피워킹 신청 및 문의사항은 삼성화재안내견학교 홈페이지 또는 전화로 할 수 있습니다.


1) 홈페이지 : 삼성화재안내견학교 홈페이지 > 자원봉사신청

2) 전화 : 031-320-8922 (담당 : 유석종 선임)




삼성화재안내견학교는 국내 대표 안내견 양성기관으로서, 1993년 이래 체계적인 관리와 훈련을 통해 매년 10~12마리의 안내견을 시각장애인에게 무상으로 분양하고 있어요. 삼성화재안내견학교에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 링크를 클릭해주세요. :)


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안녕하세요~ 화제만발 가족 여러분!

오늘도 무사히, 알차게! 잘~ 보내고 계신가요? 하루가 끝나가는 무렵이면 '오늘도 수고했구나'하고 스스로에게 격려 인사를 건네시나요?

오늘은 우리 봄이의 하루 마무리를 살펴보려고 해요. 

봄이의 다른 이야기가 더 궁금하시면 잊지말고! 봄이닷컴!


히어로 훈련을 마치고

하루를 마무리하는 시간.



향초 테라피를 즐기는

나란 히어로… 멋짐. 반하겠어.



조금씩 향기에

빠져든다…

그러다 잠에

빠져든다…

앗! 잠들기 전에 향초를 꺼야지!

힐링도 좋지만 불조심도 잊지마.

꺼진 향초도 다시 보는

습관을 길러야 한다고 봄!

 


봄이는 잠들어도 안전을 향한

봄이의 마음은 절대 잠들지 않지.

그럼 오늘은 20000.




 

화제만발 가족 여러분! 안녕하세요? 오지라퍼입니다.

더운 여름~ 우리를 상쾌하게 해줄 친구를 만나러 갈까요? 오늘은 그동안 미처 다 보지 못했던 봄이의 매력을 재발견하는 시간이랍니다. 봄이가 직접 자기 매력을 알려준다고 하는데요.

더 많은 봄이의 매력이 궁금하시다면 봄이닷컴에 들려보세요~


놀라지 마.

오늘은 숨겨왔던 

봄이의 반전 매력을 보여줄게.

바로 상남견의 야성미!

오늘 봄이가 

당신의 심장을 어택해 봄. 

 



보이나? 

본능적으로 

녀석의 목덜미를 노린 

예리한 봄이의 사냥 본능! 

 

 


한 번 찍은 것은 

쉽게 놓아주지 않는 근성!

 

 

 

물 한 잔을 마셔도 

와일드하게!

몸에 밴 터프함부터, 

 



동시에 

지나가는 고양이도 반하게 할 

미소 만개 스킬까지!

 

 

 

이미 당신은 

봄이의 매력에 빠졌나 봄!




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