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옆나라 일본이 역대 최대의 수해로 몸살을 겪었습니다. 10일 동안 내린 비로 200명 가까운 사망자와 실종자가 발생했고, 피해액은 지금도 추산 중이라고 합니다. 세계 최고 수준의 방재 시스템으로도 이러한 피해를 막을 수 없었다는 점에서, 자연재해의 무서움을 새삼 실감하게 됩니다.


다행히 우리나라는 큰 피해 없이 장마를 넘겼습니다. 하지만 장마가 끝났다고 안심하긴 이릅니다. 짧고 굵게 쏟아지는 스콜성 폭우 때문입니다. 하루 동안 내린 폭우가 사나흘 간 내린 장마보다 더 큰 피해를 안기는 게 다반사인데다, 정확한 발생 시간 및 장소를 예측하기 어렵다는 게 문제입니다. 




그렇지만 삼성화재 자동차보험 고객이라면 걱정 마세요! 뜻밖의 폭우로 인해 피해를 입지 않도록, 오는 10월까지 삼성화재에서는 ‘침수예방 비상팀’을 운영합니다. 








삼성화재 침수예방 비상팀은 장마 및 태풍, 집중호우 기간인 6~10월 동안 전국 240여 곳의 상습 침수지역*을 순찰합니다. 날씨가 좋을 땐 임직원 및 견인 기사, 관공서가 협력해 위험예상 지역의 현장 실사 및 모의 훈련에 주력하죠. 그러다 폭우가 쏟아지는 등의 긴급 상황이 발생할 경우 삼성화재 보험가입 차량을 고객 동의 하에 안전 지역으로 옮기는 역할을 수행합니다. 그 외에도 안전시설물이 제대로 갖춰지지 않았거나 배수가 잘 되지 않는 걸 발견할 경우 주변 관공서와 협력해 바로잡고 있답니다. 


상습 침수 지역을 순회하며 침수예방 활동을 펼치던 침수예방 비상팀의 팀원을 찾아가 이야기를 들어보았습니다.


(*상습 침수 지역: 비가 올 때마다 물에 잠기는 곳으로, 하천 주차장이나 저지대 등이 대표적.)


 


침수예방 비상팀의 하루는 매우 분주합니다. 비가 많이 오는 날이면 더욱 그렇습니다. 이때는 한 시간마다 순찰하는 걸 원칙으로 하되, 경우에 따라선 30분에 한 번씩 순찰한다고 합니다. 시야가 제한되어 대응 난이도가 높아지는 야간 시간대에 더욱 꼼꼼하게 순찰하는 게 포인트! 곧 피해가 발생할 것으로 예상되는 긴박한 상황에선 사진을 촬영하거나 센터에 보고하며 만약의 경우를 대비합니다. 


 


기상청도 힘들어하는 여름 날씨 예측. 하지만 정확하게 비를 예측하는 비법(?)이 있었는데요. 바로 세차 직후 비가 온다는 징크스였습니다. 한 번도 아니고 몇 번이나 그랬다는 걸 보니… 삼성화재 고객 여러분들을 위해 당분간 세차하지 않겠다는 약속을 받아야 하나, 하는 생각이 문득 스치고 지나갔습니다.





침수예방 비상팀 활동 중 가장 기억에 남는 고객은 누구였을까요. 답은 어렵지 않게 나왔습니다. 침수 직전의 차량을 견인 구호 조치하자 나중에 고객께서 직접 전화해 고맙다는 인사를 주셨다고 합니다. 발을 동동 굴렀을 고객께는 침수예방 비상팀이 마치 슈퍼맨처럼 보이지 않았을까요? 





여름을 맞이한 침수예방 비상팀의 다짐은 예년과 다름없습니다. 고객이 어떤 상황에서도 안심할 수 있도록, 긴급한 상황이 생기는 즉시 신속하게 현장으로 이동해 고객들의 차량을 이동시키겠다는 게 그 약속입니다. 





삼성화재 침수예방 비상팀은 삼성화재 자동차보험 가입고객의 안전을 위해 만반의 준비를 갖추고 있습니다. 언제, 어떤 상황에서도 고객 여러분의 안전과 재산을 지켜줄 삼성화재 침수예방 비상팀에게 많은 응원과 격려 부탁드릴게요! 






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지난주까지 장마전선의 영향으로 장맛비가 억수 같이 쏟아졌습니다. 올해 들어 바짝 메말라 있던 농촌에는 가뭄을 해갈하는 단비였지만, 한편에서는 인명∙차량 피해가 발생하고 교통 통제도 잇따르는 등 침수 피해가 속출했습니다. 이 같은 호우와 태풍은 남은 여름 기간 중 언제든 발생할 수 있으므로, 항상 대비를 늦추지 말아야겠습니다.


삼성화재는 본격적인 장마가 시작되기 전인 지난 6월 말부터 3개월간 집중호우나 태풍 등으로 생길 수 있는 차량 침수 피해를 줄이기 위해 ‘침수예방 비상팀’을 운영하고 있습니다. 자동차는 한 번 침수되고 나면 차체가 부식되거나 내부 주요 부품이 손상되기 쉬워 사전 예방이 무엇보다 중요한데요. 고객의 소중한 차량을 지키기 위한 침수예방 비상팀의 활약을 함께 살펴보겠습니다.



▶차량 침수 위험에서 지켜주는 삼성화재 ‘침수예방 비상팀’


“주차해 둔 내 차가 잠깐 사이 집중호우로 침수 위기에 놓인다면?”


침수위험지역이란 사실을 미처 확인하지 못하고 주차했다가 갑작스러운 장맛비로 차량이 침수 위기에 빠진다면 어떻게 대처해야 할까요?




▲하천변의 침수위험 차량을 안전지대로 이동시키는 삼성화재 애니카 서비스 차량


삼성화재 침수예방 비상팀은 10월까지 하천 주차장, 저지대 등 전국 440여 곳의 상습 침수지역을 지속적으로 순찰하고, 침수위험에 놓인 차량을 안전한 지대로 대피하도록 지원합니다. 특히 집중호우로 긴급상황이 발생했을 경우, 순찰자는 삼성화재 보험가입 차량을 고객 동의 하에 관공서와 공조하여 안전한 곳으로 이동시킬 계획입니다. 원활한 활동을 위해 삼성화재 임직원 및 견인 기사, 관공서가 협력하여 위험 예상 지역을 현장 실사하고 모의 훈련도 진행했답니다.




▲지난 6월 28일 원주 치악교 둔치 주차장에서 진행된 모의훈련


삼성화재는 비상팀을 운영하고 모의 훈련을 진행하는 한편, 주변 관공서와 함께 상습침수지역에 침수 예방 활동을 펼치고 있습니다. 침수 예상 지역에 안전 시설물을 설치할 것을 주무 관공서에 요청하고, 배수 불량지역 점검을 건의하는 등 침수 위험을 줄이기 위해 만전을 기하고 있죠. 


“삼성화재 자동차보험 가입고객의 안전을 위해 만반의 준비를 하고 있습니다. 타사와 차별화된 서비스를 바탕으로 고객 감동을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.”

삼성화재 애니카서비스팀 이석기 팀장의 각오입니다.



▶장마철 피해야 할 침수위험지역의 특징



장마, 호우, 태풍 예보가 발령되면 차량을 운행하거나 주차할 때 저지대나 하천변 주차장, 계곡이나 농로 등 물이 잘 고이는 침수위험지역을 피해야 합니다.


대표적인 침수위험지역들의 특징 및 장소를 하나씩 살펴보겠습니다.



1) 저지대


저지대는 주행 중 차량이 침수될 가능성이 있으므로 운행 시 특히 주의해야 합니다. 서울의 종로5가, 강남전철역 인근 등 매년 침수피해가 반복되는 곳은 특히 예방활동을 통해 피해를 줄일 필요가 있겠지요. 


울산 온산공단, 안산 반월공단, 부산 사상구청 교차로 등 주의해야 할 상습침수지역을 알아두는 게 좋습니다.



2) 천변주차장 


하천 인근의 주차장은 폭우로 인해 물이 넘칠 위험이 있으므로 비가 많이 오는 날에는 주차를 가급적 피하는 것이 좋습니다. 


서울 탄천 주차장, 대전 대동천 주차장, 청주 무심천 주차장, 경기 안양천 주차장, 강원 원주천 주차장 등이 대표적인 상습침수 천변주차장이랍니다.



3) 지하차도


지하차도의 경우 일반 도로보다 지면이 낮아 기습폭우 시 침수될 가능성이 매우 높으며, 실제 물을 깊이를 가늠하기가 어려우니, 지하차도에 조금이라도 물이 고여 있다면 가급적 진입자체를 하지 않는 것이 좋습니다. 


서울 동작지하차도, 수원 당수동 지하차도, 시흥 방산지하차도, 광주 운암지하차도, 천안 쌍용지하차도 등은 침수위험이 높은 곳으로 평소 지하차도를 많이 이용한다면 악천후시 이용할 수 있는 우회로를 미리 알아두는 것이 좋습니다.



이외에도 계곡이나 파도 및 만조에 의해 차량 침수 위험이 있는 해안가, 바위나 자갈 등이 산사태로 흘러내리기 쉬운 비탈면 등은 주차를 가급적 피하는 게 좋겠습니다. 침수 피해가 예상된다면 사전에 우회로를 숙지해야 만약의 상황이 발생하더라도 침착하게 대처할 수 있다는 점을 기억해주세요.


침수 위험에 빠진 고객의 차량을 안전지대로 이동시켜 피해를 막는 삼성화재 침수예방 비상팀의 활약을 기대합니다. 여러분도 미리 주위의 상습침수지역을 체크하고 주의사항을 숙지해 여러분의 소중한 차량을 악천후로부터 무사히 지켜내시길 바랍니다. :)



시야가 좁아지고 도로 노면이 미끄러워 장마철 운전하기가 두렵다면? 차량이 침수됐을 때 어떻게 대처해야 할지 막막하다면? 삼성화재가 알려드리는 장마철 빗길 안전운전 팁차량 침수 시 보험처리 방법을 알아보고 우리가족의 안전을 지켜보세요! 


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