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  1. 2012.08.17 애지중지하던 내 외제차가 사고났다면?? 천차만별 수리비~ 글로벌 오토케어 서비스로 해결한다! (1)

안녕하세요. 화제만발 가족 여러분! 오지라퍼입니다~^^


외제차를 운전하시는 분들 요즘 많으시죠? 

외제차 운전자 또는 소유자 분들에게 반가운 소식이 있어 들고 왔습니다.


외제차를 운전하다가 사고가 난다던지, 혹은 수리를 해야할 일이 생기면 그 누구보다도 걱정이 많이 되실텐데요. 바로, 외제차 수리비의 현실 때문입니다. '부르는게 값이다'라는 말처럼 그 가격이 천차만별이기 때문이죠. 







대체적으로 외제차판매대행사인 딜러가 직영으로 운영하는 공장이 일반 외제차전문공장 대비 비싸다고 알려져 있는데요. 이는 부품, 공임, 도장료가 비싸고 부품을 교환하는 비율이 높기 때문입니다.


보험개발원의 발표에 의하면 외제차 수리에 드는 평균비용이 동급 국산차의 5.3배인데 부품 가격이 6.3배, 공임은 5.3배, 도장료도 3.4배가 높다고 해요.


외제차 수리비가 이렇게 높다보니 소비자 피해 사례가 심심찮게 발생하게 되는데요~


먼저 자기부담금 정률제 시행으로 차량 수리비의 20~30%(최소 20만원)를 고객이 부담하여야 하는데, 수리비가 많이 나오면 나올수록 자기부담금이 증가하고 다음 보험료 할증도 커지게 됩니다.

 

또한 수리비가 높으면 보험사의 지급보험금이 증가하게 되므로 고객의 보험료를 받아 

운영하는 보험사의 손해증가는 고객의 보험료에 영향을 주게 되어 피해는 더 커지게 됩니다.


게다가 외제차는 차량가격이 고액인 경우가 많은데요. 사고로 인해 수리를 하게 되면 중고시세가 하락(격락가)한다고 중고차 전문가들은 말하고 있습니다. 그런데 부품을 교환하는 것이 단순 판금, 도장을 다시 하는 것보다 격락가가 크다고 해요. 그러면 자연히 비싼 수리비는 차량가치를 더 하락시키게 됩니다. 

그렇다보니, 외제차 사고에 드는 수리비로 피해를 보는 사례를 막기 위해 시민 단체인 자동차시민연합에서는 두 군데 이상에서 수리비 견적서를 받아본 후, 전문가의 도움을 청하는 것이 바람직한 대응 방법이라고 조언을 하고 있습니다.



그렇다면 전문가는 어디서 어떻게 찾아야 할까요?






삼성화재에서는 외제차 운전자 또는 소유자의 권리를 보호하기 위해 '글로벌 오토케어 서비스'를 운영하고 있는데요. 외제차 사고 및 수리 전문가를 삼성화재가 채용하여, 수리 견적을 비교 분석해주는 서비스를 제공하고 있습니다.





글로벌 오토케어 서비스는 전문가의 견적 비교 서비스 외에도 무상픽업 서비스도 운영하고 있으며, 예상 수리비를 산출하여 고객에게 상세하게 설명하고 상담을 실시하고 있습니다. 이를 통해 고객이 잘 알지 못해서 발생할 수 있는 피해를 최소화 할 수 있도록 도와드리고 있습니다.


아울러 품질보증 1년, 정품사용 확인, 허위청구 감시를 강화해서 고객이 안심하고 이용할 수 있는 서비스도 제공하고 있습니다. 현재 삼성화재의 글로벌 오토케어 서비스는 서울 강북, 강남, 경기 성남의 분당 등 3곳에서 운영중에 있구요. 상담 서비스를 받으신 후 딜러 직영공장을 포함하여 고객이 원하는 정비공장에서 수리를 받을 수 있도록 해 드리고 있습니다.


뿐만 아니라, 삼성화재는 외제차 직영딜러 또는 외제차 전문공장과 협력계약을 맺어 부품 할인 등의 부가적인 혜택을 고객에게 제공하고 있는데요. 동일한 직영딜러에서 수리를 하더라도 글로벌 오토케어 서비스를 활용하면 수리비를 할인 받을 수 있는 가능성이 높아진다는 사실!!!! 멋지죠?


<글로벌 오토케어 서비스 제공점>
강남점 (02-3461-1114) / 강북점 (02-3409-4591~2) / 분당점 (031-781-2114)

* 삼성화재 콜센터(1588-5114)로도 접수가 가능하니, 접수 시 상담원에게 말씀해주세요!