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안녕하세요. 화제만발 가족 여러분~ 오지라퍼입니다!

도로 위를 달리다 보면 슬글슬금, 내 옆으로 오는 외제차! 머리카락이 곤두서게 되죠. 혹시나 외제차를 긁게 될까 봐~ 도로 위에서도 전전긍긍입니다. 그것도 그럴 것이 외제 차 수리비는 천차만별이기 때문입니다. 따라서 외제차 운전자 역시 조심스럽게 운행하게 되는데요. 과연, 억 소리 나는 그 수리비~ 낮출 순 없을까요? 정확하게 견적 확인을 할 수 있는 곳은 없을까요? 

 

부르는 게 값? 외제차 수리비는 국산차보다 4.4배 높다!


보험개발원 자동차기술연구소 발표(2013년)에 의하면 국내에 수입되는 외제차의 수리비가 국산 차 수리비의 평균 4.4배 수준인 것으로 나타났는데요.

조금 더 자세한 내역을 살펴보면요~

 

외제차 자동차 수리 비용 분석 실험

 

벤츠 C200, 혼다 어코드 3.5, 폭스바겐 골프 2.0 TDI. 외제차 3대 차량에 대해 국제 기준에 따른 전후면 저속 충돌 시험을 실시하고 수리비를 분석한 결과.

 

1. 수리비

벤츠의 수리비가 1,677만 원으로 가장 높았고

혼다 어코드 1,394만 원

폭스바겐 골프 826만 원으로 산출됐습니다.

외제차의 평균 수리비는 1,299만 원으로 295만 원이 나온 국산 차에 비해 4.4배나 높았습니다.

 

2. 차량 가격 대비 수리비

차량 가격 대비 수리비 비율은 벤츠가 36.3%로 가장 높고

혼다 어코드 33.8%,

폭스바겐 골프 25% 순으로 집계됐는데요.

국산 차량은 차량 가격 대비 수리비 비율이 대부분 10% 미만인 것과 비교하면 큰 차이죠.

 

3. 외제차 부품비

외제차 부품비가 수리비에서 큰 부분을 차지한 것으로 드러났는데요.

수리비 중 부품비는 벤츠가 1,278만 원(76.2%)으로 가장 높고

혼다 어코드는 901만 원,

폭스바겐 골프가 264만 원으로 가장 낮았습니다.


참조 : 외산차 충돌시험을 통한 수리비 분석 결과(보험개발원)


자~~ 이 정도 되니 외제차 수리 비용의 경우, 부르는 게 값이라는 말이 나올 정도인데요.

 

외제차 수리비가 이렇게 높다 보니 소비자 피해 사례가 심심찮게 발생하게 되는데요~


먼저 자기부담금을 고객이 부담해야 하기 때문(경우에 따라 자기부담금이 없거나 최소 5만 원이 되는 등 설계에 따라 다름)이죠. 또, 수리비가 많이 나오면 나올수록 다음 년도에 보험료 할증도 커지게 됩니다.

 

수리를 맡긴 정비업체에서 제시하는 가격이 맞는 가격인지도 모르겠고 답답하기가 이를 데 없죠.

이럴 때 누가! 슈퍼맨처럼 '짜잔' 나타나 객관적이고 정확한 예상 수리비를 뽑아준다면~ 참 좋을 텐데 말이죠. 그런 사람 없을까요?

 

짜잔! 삼성화재엔 그런 사람이 있습니다~!

 

 

 

어쩐지~ 믿음직스러워 보이는 그대… 누, 누, 누 누구시죠? 

 


'삼성화재 외제차 견적지원센터'를 아십니까? 

 

삼성화재 외제차 견적지원센터란?

외제차 손상진단사(Damage Assessor)가 차량의 파손 상태를 진단하여 신속하고 편리한 보상처리 안내 서비스를 제공하는 곳입니다.

 

 

 

'삼성화재 외제차 견적지원센터'의 강남점에서 근무하고 계신 지철구 선임님입니다.

 

 


오지라퍼가 찾아간 날에도 고객들의 수리비 견적 문의로 바쁘시더라고요.

최근 외제차 이용 고객이 늘면서 강남점에만 한 달에 500대가 방문한다고 하니, 어마어마하죠?

 

그렇다면 정확하게 '삼성화재 외제차 견적지원센터'에서 하는 일은 뭘까요?

무척 바빠 보이는 '지철구 선임님' 바짓가랑이를 붙잡고 짬, 인터뷰 진행했습니다. 

 



지철구 선임과 Q&A


Q. '삼성화재 외제차 견적지원센터'는 어떤 일을 하죠?

A. 고장, 사고가 발생한 수입차(외제차)의 상태를 확인하여 합리적인 수리가 가능하도록 예상 수리비를 산출해 드립니다. 그래서 수리 기간이 너무 길어지거나 높은 부품 가격 및 공임 비용으로 인해 소비자들이 피해를 겪지 않도록 도와줍니다.

 

Q. 딱 보면 수리비가 얼마나 나오는지 아세요?

A. 하하하. 여기 '삼성화재 외제차 견적지원센터'에서 근무하는 분들이 대부분 수입차 정비 관련 업무를 오래 하신 분들이에요. 저도 직접 수리를 10년 정도 일했던 사람이고요. 너무 터무니 없는 수리 비용은 한 번에 알아볼 수 있죠. ^^*  그래서 저희 '삼성화재 외제차 견적지원센터'를 다녀간 고객분은 또 저에게 연락을 하시기도 해요. 

 

Q. 고객님 차는 어떻게 접수되나요?

A. 사고 접수를 받고, 현장 출동 지원이 나가기도 하고요. 외제차 사고인 경우 다른 현장 출동 요원 직원들이 연락을 주기도 합니다. 사고 차량의 수리를 의뢰 받은 정비업체에서 차량을 가지고 오면 저랑 같이 보면서 수리비에 대해 논의를 하기도 하죠. 

 

Q. 어떤 분들이 이용할 수 있나요?

A. 외제차를 가진 삼성화재 고객분, 삼성화재에 보험이 가입된 차량으로부터 피해를 입은 외제차로 한정되어 있습니다.

 

Q. 보험 혜택에 불이익을 당하거나, 비용이 따로 들진 않나요? 

A. 보험 혜택 불이익은 없어요. 무상 서비스입니다. 그런 쪽에는 전혀 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.

고객님이 계신 곳으로 찾아가 차량을 인도받아 가까운 '삼성화재 외제차 견적지원센터'로 이동해 진단받는 '무료픽업 서비스'도 가능하고요, 교통사고와 관련된 전반적인 보상 처리 과정 안내와 자기 부담금 등 상담서비스도 무료로 진행하고 있습니다. 물론, 상담 후에는 원하는 정비 업체로 이동하여 수리하실 수 있습니다.


 

 

 

'삼성화재 외제차 견적지원센터'는 전문가의 견적 비교 서비스 외에도 무료픽업 서비스도 운영하고 있으며, 예상 수리비를 산출하여 고객에게 상세하게 설명해 드리고 수리비 관련 상담도 해드리고 있습니다. 이를 통해 고객이 잘 알지 못해, 발생할 수 있는 피해를 최소화 할 수 있도록 도와드리고 있습니다.

 

또한 스크래치 사고의 경우 육안 진단한 뒤, 페인트 자국 처리 등의 경우에는 무료로 받을 수 있고요.

삼성화재 인증 외제차전문 정비업체와 연계해 수리도 가능합니다.(선택사항)

 

 

가장 가까운 삼성화재 외제차 견적지원센터는 어디?

 지점명

연락처 

주소 

 강북점

 02-3409-4591

 서울시 성동구 상원12길 38

 강남점

 02-3461-1114

 서울 서초구 양재천로 31길 22

 분당점

 031-781-2114

 경기 성남시 분당구 탄천로 257

 일산점

 031-906-5114

 경기 고양시 일산동구 동국로 112

 부산점

 051-621-3114

 부산 수영구 무학로 35-1

 인천점

 032-874-6850

 인천 남동구 염전로 421

 광주점

 062-655-5114

 광주 남구 회서로 14

 대구점

 053-572-5114

 대구 서구 와룡로 489

 

현재 8개 지점이 운영 중이며 9호점인 강서점도 오픈 준비 중이라고 합니다.

 

어떠셨어요?

외제차 보유 고객님들의 경우 '삼성화재 외제차 견적지원센터'만큼 든든한 지원자가 있을까요?

'지철구 선임님' 말씀에 따르면~ 고객분들 대부분이 '삼성화재 외제차 견적지원센터'의 존재 자체를 잘 모르신다고 해요. 오늘 오지라퍼가 삼성화재에 숨어있는 고수를 소개해 드렸으니 필요하실 땐 부담 없이 손을 내미세요!