매번 청구하기 번거로웠던 보험금, 모아서 한번에 하려고 미뤄두셨다고요?


고객이 다양한 보험관련 업무를 보다 쉽고 간편하게 처리할 수 있도록 업그레이드 된 삼성화재 모바일앱과 함께하면 No problem! 


스마트한 보험관리를 위한 필수앱, 삼성화재 모바일앱에 관한 A to Z를 지금 바로 만나보세요 :)






본격적인 모바일앱 소개에 앞서 모바일웹과 모바일앱의 차이점을 설명해드릴게요.



▲ 모바일웹 이미지


삼성화재 모바일웹은 네이버, 다음, 구글 등의 검색 포털 사이트를 통해 만날 수 있는 삼성화재의 웹페이지(홈페이지)입니다. 보험상품정보, 보상 처리 절차 및 보험금청구 안내, 고객센터 등 삼성화재 서비스에 대한 전반적인 내용을 확인하실 수 있으며, 보다 자세한 정보를 얻기를 원하신다면 로그인을 해주셔야 해요. 이중 일부 메뉴는 모바일앱에서만 이용이 가능해 더 다양한 업무를 확인하고 싶으시다면 모바일앱을 다운로드 받는 것을 추천합니다.




▲ 모바일앱 이미지


모바일앱은 웹페이지보다 좀 더 다양한 보험 업무 처리가 가능합니다. 보험 가입내역 확인부터 보험금 청구, 보험 계약 대출, 임시운전자 특약가입, 보험료 납입 등 모바일에서 바로 실행이 가능해 장소에 제약없이 쉽고 빠르게 보험을 관리할 수 있다는 점이 큰 강점입니다. 


▷삼성화재 모바일앱 다운로드 


이어서 삼성화재 모바일앱에서만 만나볼 수 있는 3가지 메뉴를 소개해드릴게요.



▶임시운전자 특약가입



※ 본 콘텐츠에 등장한 개인정보, 차량정보, 기간, 금액 등은 예시로 사용되었음을 알려드립니다.


임시운전자 특약은 자동차 보험 계약의 운전자 범위를 누구나 운전할 수 있도록 변경하는 서비스 입니다. 1일(최소)부터 30일(최대)까지 원하는 기간만큼 가입하실 수 있으며, 가입기간 동안 누구나 운전이 가능합니다. 


임시운전자 특약의 보험기간은 보장받는 날의 0시부터 시작되므로 반드시 보장받고 싶은 날 하루 전까지 가입하셔야 한다는 것, 꼭 체크하세요!



▶보험 계약 대출



* 본 콘텐츠에 등장한 개인정보, 이율, 기간, 금액 등은 예시로 사용되었음을 알려드립니다.


보험 계약 대출은 긴급 자금이 필요할 때 보험계약을 해지하지 않고 편리하게 이용할 수 있는 상품인데요. 사고발생 시 보장받을 보험 계약은 그대로 유지하되 긴급히 사용해야 할 자금을 간편하게 이용할 수 있다는 이점이 있어요. 


시간과 장소에 구애 받지 않고 인터넷과 모바일을 통해 365일 24시간 대출금 지급이 가능하다는 점 또한 메리트로 볼 수 있는데요. 단, 인터넷 또는 모바일을 통한 대출 신청의 경우 전기통신금융사기 특별법에 따라 공인인증서와 본인 명의의 휴대폰이 없으신 경우, 대출이 불가하다는 점. 참고해주세요.



▶보험금 청구



* 본 콘텐츠에 등장한 개인정보, 기간, 금액 등은 예시로 사용되었음을 알려드립니다.


질병/상해 보험금 청구도 이제 모바일앱으로 쉽고 빠르게 신청하실 수 있어요. 휴대폰 인증을 통해 청구가 가능합니다. (공인인증서도 가능)


본인 인증 후, 사고를 접수하고 관련 서류(진단서 및 영수증 등)를 촬영하면 끝! 참 쉽죠? :)



보험관리 간편하고 스마트하게 하고 싶다면?

삼성화재 모바일앱을 활용해보세요!


▷삼성화재 모바일앱 다운로드

▷공인인증서 가져오는 방법(PC → 모바일)



다양한 보험 정보와 생활Tip이 궁금하다면? 

삼성화재 SNS와 친구가 되어주세요 :)





저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

댓글을 달아 주세요


삼성화재는 업계에서 유일하게 수화상담 서비스를 보유하고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 지난 2013년 업계 최초로 수화상담 서비스를 도입해 청각장애 고객이 불편함 없이 삼성화재를 이용할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 올 해로 벌써 5년째 지원되고 있는 것이죠.


뛰어난 실력의 전문 수화통역사가 영상전화기와 휴대폰으로 고객을 만나고 있는데요. 보험상품, 대출, 장기보험손해사정 상담부터 접수까지 진행하고 자동차보험 관련 고장이나 사고 접수는 통역을 통해 절차를 안내해드리고 있어요. 또 수화상담콜로 직접 들어오는 고객의 문의를 응대하기도 하지만 타 센터나 지점, 고객지원센터 등에서 업무지원 요청을 받으면 고객에게 영상 또는 문자로 연락 드려 업무 지원을 하고 있다고 해요. 삼성화재의 전 부서와 청각장애 고객의 사이에서 소통의 다리 역할을 하고 있는 것이죠. ^^ 


오늘은 마음을 담은 따뜻한 손짓의 주인공! 송현경 상담사를 직접 만나봤습니다.




Q1. 안녕하세요. 간단하게 본인 소개 부탁드려요.


안녕하세요. 수화 상담사 송현경입니다. 수화업무를 시작한 지는 올해로 8년째에요. 손말이음센터에서 5년 정도 수화 중계 업무를 담당했고, 이후 일반 초등학교에서 청각장애인 학생을 위해 수업내용을 수화로 전달하는 통역사 일을 하기도 했어요. 모두 귀한 경험이지요.

그러던 중 보험사 최초이자 유일하게 수화상담이 운영되는 곳인 삼성화재의 구인공고를 보고, 아직 해보지 않은 분야의 업무라 일해보고 싶다는 생각이 들어서 상담 업무를 시작하게 되었어요.



Q2. 혹시 수화를 배우게 된 동기가 있나요?


제게는 이 질문이 수화한 지 몇 년이 되었냐는 질문과 함께 가장 어려운 질문인 것 같아요. 동기라고 말하기 조금 어려운 것이, 저희 부모님께서 청각장애인이셔서 수화를 배웠다기보다는 자연스럽게 습득하게 되었기 때문이죠. 수화를 일부러 배우기 위해 고생하신 분들에 비해 비교적 쉽고 편하게 수화를 할 수 있게 된 것 같아 부모님께 늘 감사 드려요. 




Q3. 입사 후 2년 사이에 달라진 점이 있다면 무엇이 있을까요?


2015년 입사했을 때 하루 10~30콜 정도 상담했던 것에 비하면 점진적으로 수화 상담콜이 증가하고 있는 것 같아요. 지금은 적게는 하루 20콜에서 많게는 60콜 정도 수용하고 있습니다. 


실제로 처음 뵙는 고객이 많아지고 있고, 문의사항도 점점 다양해지고 있어요. 장애로 인해 정보 탐구에 대한 포기가 익숙하셨던 분들이 이제는 보험 보상 기준이나 처리 방법 등을 구체적으로 문의하기 시작하셨어요. 아무래도 수화상담 서비스가 있기 때문에 확인하고 알아보려는 의지가 더해진 것이 아닐까 싶은데요. 그래서 더욱 자부심을 가지고 일하게 된답니다.




Q4. 보험 관련 용어를 수화로 소통하는 데 있어 어려움은 없나요?


실손보험 보상기준이나 자동차 보상기준 같은 내용은 아무래도 조금 어려운 부분이 있어요. 그래서 되도록 천천히 풀어서 설명해드리고, 환급금이나 보상 같이 금전 관련 내용은 2번, 3번 설명해드려요. 그래도 부족하다 싶으면 고객에게 직접 이해한 내용을 저에게 이야기해달라고 부탁 드리기도 한답니다.


고객에게도 보험 상담이 흔히 있는 일은 아니라서 어려워하시는 부분도 있지만, 상담사에게 또 물어보기 민망하시지 않도록 최대한 웃으면서 안내해드리고 있어요. 계속 웃는 얼굴을 하고 있다 보니 어떤 때는 경련이 일어나기도 해요. 그래도 우리 고객은 참 좋은 분들이 많아서 큰 어려움 없이 즐겁게 일하고 있습니다.




▲ 수화로 상담하는 모습을 영상으로 확인해보세요!


당사에 보험이 없는 상태에서 신규 가입과 보험 설계를 요청하는 상담콜이 들어오기도 하는데요. 이런 경우 상담사는 설계가 불가능하다고 말씀드리고 청각장애인 설계사나 수화가 가능한 비장애인 설계사와 연결해드리고 있습니다.



Q5. 상담을 진행하면서 기억에 남는 에피소드가 있다면?


‘청각장애분들의 자동차보험 갱신 재가입률은 삼성화재가 가장 높지 않을까’ 하는 생각을 해본 적이 있어요. 자동차보험은 더 저렴한 타사의 상품이 있더라도, 수화상담 때문에 삼성화재에 가입한다는 말씀을 자주 하십니다. 저희 부모님도 삼성화재 자동차보험 고객이다 보니 삼성화재에서 수화상담 서비스를 지속적으로 운영하는 것에 대해 감사하게 생각하신답니다. 


약관대출을 이용했던 한 고객도 인상에 남아요. 돈이 생기면 대출잔액을 상환하기 위해 매번 휴가를 내고 고객센터를 방문했었는데, 수화상담 서비스가 있다는 것을 알게 된 후로는 회사에서 쉬는 시간에 영상통화 상담을 통해 꾸준히 상환하셨습니다. 마지막 대출잔액을 상환하던 날, 고객이 수화상담 덕분에 전액상환까지 잘 마칠 수 있었다고 진심으로 고맙다고 인사해주셨어요. 


서비스에 대한 감사 인사를 전해온 고객도 있었어요. ‘장애의 장벽 때문에 전화 한 통이면 해결될 간단한 업무도 고객센터 창구에 가야 해서 속상하고 힘들 때가 있었는데, 수화상담으로 바로 바로 확인하고 안내 받을 수 있어 정말 좋다. 책임자에게 감사 인사를 하고 싶다’고 하시면서, 수화를 모르는 담당 대리님에게 고객이 직접 영상으로 감사 인사를 전한 거지요. 무척 뿌듯했고 고객과 삼성화재의 중심에서 일하는 제 일에 대해 다시 한 번 생각해 보게 되는 계기였습니다.




▲ 송현경 사원이 전하는 인사를 직접 확인해보세요!




★ 수화상담 이용안내 ★

□ 고장 및 사고접수

- 청각장애 고객

070 영상전화기(070-7451-9800, 070-7451-9810) 또는 

휴대폰(010-7563-9800, 010-5802-9801)으로 영상통화 

(신분 확인 후 상담 및 중계안내 진행)

- 청각장애 고객 본인 외 비장애인(RC, 가족, 지인 등)

청각장애 고객을 대신해 당사 대표번호(1588-5114)로 전화하여 대리접수 

(고객정보 확인 후 상담 진행)

 

□ 상품, 대출 및 장기보험손해사정 상담

- 청각장애 고객

070 영상전화기(070-7451-9800, 070-7451-9810) 또는

휴대폰(010-7563-9800, 010-5802-9801)으로 영상통화

(신분 확인 후 상담 및 중계안내 진행)

- 청각장애 고객 본인 외 비장애인(RC, 가족, 지인 등)

① 청각장애 고객을 대신해 당사 대표번호(1588-5114)로 전화하여 상담예약

[고객명과 영상통화 가능한 고객 연락처, 요청내용, 통화 가능시간 등 확인하여 예약]

② 수화상담사가 예약시간에 청각장애 고객에게 연락드려 상담 및 중계안내 진행

※ 중계안내란? 상담 중 바로 답변하기 어려운 내용을 수화상담사가 바로 담당부서에 

확인하면서 실시간으로 재안내하는 방법

 

★ 주의사항 ★

□ 상담가능시간: 평일(월~금) 09시~18시

□ 모든 상담은 신분 확인 절차를 거침. 청각장애 고객을 대신해 상담 또는 사고 접수 시 고객의 이름과 주민등록번호(또는 계약번호)가 필요함.

□ 가입체결을 위한 사전 상품내용 설명이나 가입 필수안내사항 등은 상담에서 제외




다양한 보험 정보와 생활Tip이 궁금하다면? 

삼성화재 SNS와 친구가 되어주세요 :)





저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

댓글을 달아 주세요


외제차를 소유하고 운행하면 큰 만족을 누릴 수 있습니다. 하지만 사고에 휘말려 수리 및 정비를 받을 경우 국산차에 비해 많은 비용이 발생한다는 단점이 있습니다. 자동차보험 가입으로 이런 상황을 대비할 수 있지만, 보험금 청구에 따라서 보험료가 갱신 시점에 할증된다는 점 역시 고려해야 합니다. 


삼성화재는 외제차를 소유한 고객들이 사고 발생 시 고민 없이 차량 수리를 받을 수 있도록 지난 2011년 9월부터 서울 성수동에 위치한 강북점을 시작으로 수도권 8곳(강북, 강남, 강서, 일산, 분당, 인천, 수원, 안양), 지방 9곳(대전, 청주, 천안, 광주, 전주, 대구, 부산, 울산, 창원) 등 전국 17곳에서「외제차 견적지원센터」를 운영해 오고 있습니다. 


외제차 견적지원센터는 차량 정비 경력이 10년 내외의 전문가들이 주축이 되어 차량 파손 부위를 점검하고 최적의 수리 방법과 대략의 예상 수리비를 고객에게 안내해 드리는 서비스를 제공하고 있습니다. (단, 차량을 직접 수리하지는 않습니다)



지난 7월 18일, 대구 외제차 견적지원센터는 보다 고객에게 가까이 다가가고자 수성구로 확장 이전하여 본격적인 서비스를 개시했습니다. 




▲ 대구 외제차 견적센터 전경 사진


* 삼성화재 대구 외제차 견적지원센터
대구시 수성구 상동 413-9


대구 센터는 고객이 계신 곳으로 직접 찾아가는 ‘이동 상담 차량’도 함께 운영하고 있는데요. 오늘은 대구 외제차 견적센터에서 이동 상담을 전담하고 있는 장재훈 주임을 따라 자택 인근에서 상담을 요청하신 고객을 함께 찾아가 보았습니다. 


이동 중에도 일정 상담을 요청하는 고객들의 전화가 끊이지 않았는데요. 장주임에게 외제차 견적센터 업무 및 상담 절차 등에 물어 보았습니다. 




Q. 외제차 수리 견적 상담과 견적 산출은 어떻게 진행이 되나요?


A. 외제차를 보유하신 삼성화재 고객이나 고객 차량에 피해를 입은 외제차량 소유자 분들은 사고 접수를 하면서 외제차 견적 수리 상담을 함께 신청하실 수 있습니다. 저희는 신청자 분들을 찾아가 손상 부위를 확인한 후 일반적인 수리 방법 및 표준 공임·부품 단가에 따른 예상 견적을 알려 드립니다. 요즘은 고객들께서도 상당히 전문적인 지식을 바탕으로 궁금한 점들을 물어보시는 경우가 많아, 그러한 부분에 대해 충분한 답변을 드려서 차량 수리 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 도와드리고 있습니다.   



Q. 외제차 견적센터에 대한 고객들의 반응은 어떤 편인가요?


A. 경미한 파손 수리를 고민하던 고객분들은 상당히 만족해하십니다. 가령, 차량 외부 흠집은 도장면 손상이 아닌 경우 간단한 폴리싱만으로도 해결되는 경우가 있습니다. 그런 경우 무료로 폴리싱 서비스를 제공해 드리기도 하구요. 좀 더 큰 사고가 발생했다면 차량 상태에 따른 전문적인 수리 방법이나 견적에 대한 정보를 정비소 방문에 앞서 알려드리고 있는데 많이들 좋아하십니다. 




이야기하는 사이 고객의 사고 차량이 세워진 주차장에 도착했습니다. 해당 차량은 주차 중에 상대방 차량과 접촉 사고가 있었는데요. 고객께선 차량 수리를 어떤 식으로 할지 고민하시다 대구 외제차견적센터에 문의하셨습니다.


장재훈 주임이 직접 차량을 꼼꼼하게 점검한 후 예상되는 수리 견적을 말씀드리자 고객께서는 그제야 안도하셨습니다. 


“바쁜 일정 때문에 수리를 어떻게 할 지 막막했었는데…… 이렇게 제가 있는 곳까지 직접 찾아와 수리 방법이랑 예상 비용까지 산출해 주시니 너무 편리하고 좋네요.”


고객의 만족과 안심은 삼성화재의 존재 이유이자 사명입니다 :)




장재훈 주임의 행보는 여기서 멈추지 않았습니다. 며칠 전 입고된 고객들의 차량이 제대로 잘 정비되고 있는지 일일이 정비소에 들러 확인한 후에야 늦은 점심을 먹을 수 있었습니다. 식사를 마친 후 장재훈 주임에게 업무 진행 관련 사항들을 질문했습니다. 



Q. 견적 산출에 따른 수리는 어떻게 이뤄지나요?


A. 저희가 예상 견적과 수리 방법을 알려드리면 고객께서 해당 딜러업체의 A/S 센터로 입고를 할 것인지, 아니면 전국에 있는 삼성화재 우수 협력 업체를 이용하실지 결정하시게 됩니다. 외제차는 국산차에 비해 첨단 장치류가 많고, 외판 패널 교환에 따른 감가상각 폭이 크기 때문에 고객님께 현재 선택 가능한 여러 옵션들을 알려드리고 그 중에서 선택하실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 



Q. 상담하실 때 보통 어떤 관점에서 접근하시는지요? 


A. 상담하고 있는 고객의 차량이 내 차라는 기분으로 상태를 점검하고 있습니다. 저는 이전에 10여년 정도 외제차에 대한 정비 실무를 했었기 때문에 기술적인 부분에 대해 자신 있게 말씀 드릴 수 있습니다. ‘만약 내 차라면 이렇게 고칠 것이다’라는 관점에서 가급적 고객님들의 재무적 부담을 덜어드리는 한편, 차량을 안정적으로 운행하실 수 있도록 최적의 방안을 찾아드리자는 게 제 마음가짐입니다. 




장재훈 주임과 함께 대구 외제차견적센터에서 복귀한 후, 이번엔 대구 외제차견적센터를 총괄하는 김창식 센터장에게 센터의 업무와 역할에 대한 이야기를 들어봤습니다. 



Q. 대구 외제차 견적지원센터가 수성구로 이전했는데 그 이유가 있나요? 


A. 저희가 2년 반 전에 위치해 있던 곳은 대구에서도 좀 외진 곳이어서 고객 접근성이 너무나 떨어졌습니다. 자동차 보험과 관련된 서비스는 고객 접근성이 담보 되어야 하거든요. 그래서 대구시에서 외제차 등록 대수가 가장 많은 수성구로 이번에 확장 이전하게 되었습니다. 개인적인 사정으로 방문이 어려운 고객들을 위해 이동형 견적 센터도 함께 운영하고 있으며, 하반기에는 제휴 확대를 통해 더욱 고객들이 편리하게 이용하실 수 있도록 노력할 예정입니다.



Q. 외제차 견적지원센터의 운영 목적은 무엇일까요?


A. 국산차도 마찬가지이겠습니다만, 사고가 발생할 경우 고객들이 제일 많이 궁금해 하시는 것 중의 하나가 수리 비용과 방법에 관한 것입니다. 외제차의 경우 수리비용이 만만치 않다 보니 고객들께서 고심하는 경우가 많았기에, 이런 상황에 도움을 드리고자 외제차 견적 서비스 센터 운영을 착안하게 되었고, 예기치 않은 사고를 당한 고객들에게 정확하고, 합리적인 수리 범위와 방법에 대해 도움을 드리고 있습니다. 




Q. 대구 외제차 견적지원센터의 비전은 무엇인가요?


A. 어떤 일이든 마찬가지겠습니다만, ‘고객 모두가 내 가족이다’라고 생각한다면 사안을 대하는 관점이 많이 바뀌게 됩니다. 저희 센터를 찾아오시는 분들이 원하는 것은 무엇보다 합리적인 비용으로 소중한 내 차를 안전하게 수리하는 것일 겁니다. 저희 센터의 모든 직원들은 ‘내 가족이 모는 차를 수리한다면 어떻게 하는 것이 좋을까’ 하는 역지사지의 마음가짐으로 일하고 있습니다.  



대구 뿐만 아니라 전국의 모든 삼성화재 외제차 견적지원센터의 임직원들도 같은 마음일 것입니다. 




외제차를 가지고 계신 삼성화재 고객이시라면, 또는 삼성화재 자동차 보험 가입 차량에 자동차 사고 피해를 입으신 외제차 소유자이시라면, 꼭 삼성화재 외제차 견적지원센터를 안심하고 이용해보시기 바랍니다. 물론 이용할 일이 없으시다면 가장 좋겠지만요 :)



만약 삼성화재 외제차 견적지원센터에 대해 좀 더 자세히 알고 싶으시다면, 아래 삼성화재 홈페이지에서 더 많은 정보를 확인하세요!


▶더 자세한 내용 보러 가기 (클릭)



다양한 보험 정보와 생활Tip이 궁금하다면? 

삼성화재 SNS와 친구가 되어주세요 :)




저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

댓글을 달아 주세요


운전 중 우회전할 때 가장 오랫동안 주시하는 방향은 왼쪽입니다. 왼쪽에서 접근해오는 차량이 있는지 실시간으로 파악해야 사고 위험이 줄어들기 때문입니다. 그래서 아예 고개를 왼쪽으로 돌린 채 우회전하는 분들도 많습니다.


하지만 잊어선 곤란합니다. 사고는 모든 방향에서 찾아올 수 있다는 사실을 말이죠. 먼 곳에서 오는 차량에만 신경 쓰다 코앞에 있는 보행자나 차량을 시야에서 놓친다면 자칫 큰 사고로 이어질 수도 있습니다.


삼성화재가 전하는 ‘우회전 중 충돌사고 주의보’! 블랙박스 영상을 통해 확인해보세요.





▶잠깐! 오른쪽도 쳐다보세요



 

버스를 따라 우회전을 할 생각이었던 운전자. 버스의 움직임에는 신경 쓰지 않은 채 왼쪽에서 차량이 진입하는지에만 관심을 쏟았는데, 아뿔싸! 버스가 예상치 못한 위치에서 정차하는 걸 미처 포착하지 못해 뒤에서 들이받고 맙니다. 운전자가 버스와 안전거리를 충분히 확보하고, 우회전하던 중 잠깐이라도 오른쪽을 주시했더라면 충분히 막을 수 있는 사고였습니다.




이처럼 우회전 중 충돌사고는 주로 차량 간 안전거리 미확보 및 운전자의 전방, 좌우 주시 태만 때문에 발생합니다. 특히 운전자가 전방, 좌우를 골고루 주시하지 않고 움직였다간 차량은 물론 우측에서 진입하는 행인과 충돌할 수도 있어 특히 주의해야 합니다.






통행 차량이 제법 많은 도로에 진입하기 위해 멈춰선 운전자. 우회전을 위해 대기 중인 차량을 향해 행인들이 천천히 걸어옵니다. 하지만 운전자는 왼쪽만 주시하느라 눈앞에 있는 행인을 제대로 보지 못합니다. 차량이 움직이자 놀란 행인이 차를 피하기 위해 뛰기 시작하고, 그제서야 운전자는 브레이크를 밟아보지만 이미 늦었습니다. 쿵! 육중한 차량에 부딪힌 행인은 엉덩방아를 찧고 맙니다.



▶악천후 및 야간에는 더욱 주의해야 



시야가 제한되는 악천후 및 야간에는 우회전할 땐 더욱 신중해져야 합니다. 우회전할 때 우측에서 접근하는 행인을 인지하지 못했다간 더욱 심각한 사고가 일어날 수 있기 때문입니다. 






비 오는 밤, 사거리에서 우회전을 준비하던 운전자. 평소보다 시야가 제한되었기에 왼쪽에서 차량이 접근하는지, 혹시 빗길 과속하는 차량이 없는지를 살피는데… 왼쪽에만 주의가 쏠린 나머지, 오른쪽에서 급하게 다가오던 행인을 인지하지 못했습니다. 속도를 제대로 줄이지 못한 차량은 마주 오던 행인과 충돌했고, 충격을 고스란히 받은 행인은 쓰러진 채 일어나지 못했습니다. 병원으로 후송된 행인은 골절상 판정을 받아 오랜 시간 치료받아야 했다고 합니다.



▷우회전 중 충돌사고, 어떻게 예방할까?


-우측 도로 횡단보도에 보행자나 자전거 탑승자가 대기중인지 살펴봅니다

-우측 도로 횡단보도에 유턴을 위해 신호 대기 중인 차량이 있는지 살펴봅니다

-차량이 우측으로 진입하기 시작하면 좌측과 우측을 번갈아 확인해야 합니다 

-좁은 골목길일수록 사고가 잦을 수 있으므로 최대한 서행해야 합니다




우회전 중 충돌사고는 심각한 피해를 유발할 수 있습니다. 하지만 단 1~2초간 주위를 살피는 것만으로도 사고를 미연에 방지할 수 있습니다. 저 멀리서 다가오는 차량보다 눈앞에 있는 차량 및 보행자가 더욱 위험하다는 사실을 항상 기억하고, 폭넓은 시야로 모든 위험을 조기에 회피하시길 바랍니다.



삼성화재 애니카 자동차보험은 전국적인 보상조직을 운영하며 연간 6회까지 긴급출동서비스(특약 가입시), 우수협력정비업체 특화서비스 등을 제공하고 있습니다. 예상치 못한 교통사고 발생시 신속하게 달려가 꼼꼼하게 살펴보며 운전자 분의 힘이 되어드립니다.


▶더 자세한 내용 보러가기(클릭)







저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

댓글을 달아 주세요


“함께 떠나자~ 바다로!” 신나는 노래를 흥얼거리며 여름휴가 계획을 세우고 계신가요? 어디 가서 뭘 먹을지, 어떤 볼거리를 접할지, 잠은 어디서 잘지… 이러한 계획에는 분명한 전제가 깔려 있습니다. ‘장거리 운전을 무사히 마칠 것’ 말이죠.


장거리 운전은 사람도, 차도 피곤하게 만듭니다. 평소 짧은 거리를 주행할 땐 드러나지 않았던 문제들이 장거리 운전을 통해 와르르 노출되기 쉬운데요. 뜻하지 않은 차량 고장으로 즐거운 휴가를 망치지 않으려면, 휴가지에 도착하는 대로 삼성화재가 제공하는 차량 무상점검 캠프에 방문해보시는 게 어떨까요?  




삼성화재는 본격적인 여름휴가 기간을 맞아 국내 주요 휴가지에서 ‘차량 무상점검 캠프’를 운영해 자동차 사고 예방을 실천할 계획입니다. 캠프를 방문한 여행객 모두에겐 차량 무상점검 서비스가 제공되죠. 삼성화재 가입차량이 아니더라도 누구나 무상으로 서비스를 받을 수 있다는 사실!




올해 ‘차량 무상점검 캠프’는 8월 2~3일 부산 해운대, 8월 3~4일 강원 경포대와 충청 대천 해수욕장에서 운영됩니다. 캠프를 방문한 모든 분들은 약 20가지 항목에 대한 차량 무상점검 서비스를 받으실 수 있습니다. 음료, 생수, 부채, 모기퇴치 스티커, 에어컨 탈취제 등 사은품도 제공됩니다. 차량점검을 받는 사이, 그동안 궁금했던 삼성화재 보험상품에 대해 전문가와 상담하실 수 있어 더욱 유익한 자리랍니다. 


휴가지에서뿐만 아니라 삼성화재 자동차보험에 가입하신 고객이라면 가까운 삼성화재 애니카랜드에서 20가지 항목에 대해 무상으로 점검해드린다는 사실, 알고 계시죠? 차량점검 세부항목으로는 엔진오일, 미션오일, 브레이크오일, 클러치액, 부동액/냉각수, 알터네이터, 배터리, 각종 호스, 브레이크라이닝(전), 브레이크라이닝(후), 타이어 공기압, 경음기, 에어컨, 히터, 와이퍼브러쉬, 워셔액, 파워오일 등이 있습니다.



아직 한 번도 차량 무상점검을 받지 못하셨다면 지금 가까운 애니카랜드를 검색해보세요!


▷좀 더 자세히 알아보기 (클릭)


▷가까운 애니카랜드 찾아보기 (클릭)



▶여름철 자동차 점검 Tip


여름휴가를 떠나기 전, 우리가족의 안전을 위해 자동차를 점검해야 합니다. 특히 여름은 폭염, 장마, 태풍 등의 날씨와 휴가철 장시간 운전 등의 이유로 자동차를 꼼꼼하게 관리해야 하는데요. 지금부터 자동차 점검 팁 5가지를 소개해드릴게요. :)



1) 엔진 과열 방지를 위해 냉각수를 점검하고 부족할 땐 보충해주세요!

2) 도로의 열기는 타이어 마모의 주범! 장시간 운전 시 중간 중간 휴식을 취해주세요!

3) 장마나 폭우를 대비해 와이퍼를 미리 점검하세요!

4) 배터리, 라이터, 부탄가스, 캔 음료 등 차 안에 폭발 위험이 있는 물건을 치워주세요! 

5) 가급적 실내주차장이나 그늘에 주차하고 차 앞 유리, 대시보드에 커버를 덮는 등 차량 실내 온도를 낮춰주세요!



더위와 장마가 교차하는 여름철! 때에 맞게 자동차를 점검해야 사고와 화재 등 다양한 위험에서 안전을 지킬 수 있답니다. 여름철에 꼭 체크해야 할 자동차 관리 팁을 자세히 알아보세요. :)


▷여름철 자동차 점검&관리 팁 보러 가기 (클릭)



여름철 대표 휴양지에서 펼쳐지는 삼성화재 차량 무상점검 캠프가 여러분의 즐겁고 안전한 휴가를 지켜주길 기대합니다 :)







저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

댓글을 달아 주세요

티스토리 툴바