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휴가철을 맞아 일본으로 자전거 여행을 떠난 직장인 이화재 씨. 연일 최고 기온을 갱신하는 무더위지만 불어오는 이국의 낯선 바람을 맞으며 달리는 이 기분만큼은 포기할 수 없어 매일 뙤약볕 아래를 달렸습니다. 여행 나흘째 되던 날, 1차선 좁은 도로의 갓길로 달리다가 마주 오던 차량을 피하려고 방향을 급하게 꺾은 이화재 씨. 도로 아래로 떨어지는 바람에 병원에 입원한 채로 각종 검사를 받느라 이번 여행을 위해 모은 돈, 수백만 원을 썼습니다. 


문제는 여행자보험에 따로 가입하지 않아 병원비를 비롯한 모든 비용이 고스란히 이화재 씨의 몫으로 남았다는 사실인데요. ‘여름 휴가 며칠만 다녀오는 건데, 설마 무슨 큰일이 있겠어?’하는 마음으로 여행자보험에 따로 가입하지 않았기 때문이죠. 


여행자보험은 부담 없는 보험료로 별도 상담 없이 홈페이지나 스마트폰 앱을 통해 가입할 수 있는 간편한 보험상품인데요. 한편 생각해보면, 여행 중 ‘안심’을 구입할 수 있는 방법으로 필수적인 금융상품이기도 합니다. 



▶여행자보험, 이렇게 활용해보아요!



여행자보험은 여행 중 발생하는 다양한 상황에 맞는 보상을 제공합니다. 하지만 약관에 따른 보상 대상에 해당되지 않거나 본인의 과실로 인해 보상받을 수 없는 경우가 종종 발생하죠. 아래 질문들을 통해 여행자보험 필수 체크 사항들을 확인하세요!


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Q. 여행자보험에서 보장하는 범위는 어디까지인가요? 


여행자보험은 대체로 상해사망과 후유장해를 기본계약으로 하고 있습니다. 그 외에 병원비나 배상책임, 고가의 휴대품 도난 손해 등 금전적인 부분의 피해를 보상받는 등의 기타 담보는 가입자가 선택하여 가입할 수 있습니다. 



Q. 돈이나 신용카드, 물품 등에 대한 보장도 되나요? 


현금이나 신용카드, 쿠폰, 항공권과 같은 현금성 물품들은 보장되지 않으므로 더욱 꼼꼼하게 챙겨주세요. 여행 중 들고 다니는 휴대 물품에 대해서는 ‘파손’과 ‘도난’의 위험만 보장해드립니다. (해당 특약 가입 시) ‘파손’은 기능상의 하자가 있는 경우에만 보장이 되고, 외관상의 단순한 흠집은 보장 대상이 아니니 잘 챙겨주세요. 


참, 여행을 위해 친구나 지인의 물건을 빌려서 사용을 하다가 파손, 혹은 도난을 당했다면 지인의 물건이라도 여행기간 중 여행자보험 가입자의 관리 하에 있었던 것이므로 보장해드린답니다. 


항공기 및 수하물 지연보상은 항공기가 결항되거나 4시간 이상 지연돼야 보장됩니다. (해당 특약 가입 시) 항공기 결항이나 지연으로 추가된 숙박, 식사비용은 보장하지만, 취소 수수료, 페널티는 보장하지 않아요. 숙박이 필요하지 않은 경우에는 식사, 간식 및 전화통화 비용만 보장됩니다. 그리고 항공기 및 수하물 지연보상은 고객이 실제로 사용한 비용을 보장하기 때문에 비용이 발생하지 않았다면 보장되지 않으니 이점도 참고해주세요. 



Q. 여행자보험, 보험료 할인받을 수 있나요?


삼성화재에서는 여행자보험을 삼성화재 홈페이지나 모바일 앱에서 가입할 경우 오프라인보다 20%의 할인을 제공하고 있습니다. 해외여행보험은 가족이 함께 가입하면 추가 10% 할인도 받을 수 있고, 가족형으로 가입하면 본인과 배우자 및 미성년 자녀까지 한 번에 가입할 수 있어요. 인터넷으로 가입하면 1년 365일 24시간 언제 어디서든 직접 보험료를 볼 수도 있고 모바일 간편확인증으로 계약 상황을 손쉽게 확인할 수 있어요. 



Q. 여행자보험 가입을 못 하고 인천공항까지 와버렸어요. 



걱정하지 마세요! 여행객들이 신속하고 간편하게 여행자보험에 가입할 수 있도록 인천공항 삼성화재 데스크가 있거든요! 인천공항 제 1여객터미널 3층 J카운터와 K카운터 사이, 제2여객터미널 3층 E카운터 근처에서 연중무휴로 오전 6시부터 저녁 8시까지 삼성화재 ‘여행자보험’ 데스크를 운영하고 있어요. (단, 공항 데스크 가입 시 인터넷과 가입보장이 다를 수 있고, 이는 다이렉트 20% 할인에서는 제외됩니다)


여권만 챙겨서 가면 보험 가입에 걸리는 시간은 10분도 채 걸리지 않는답니다. 국내 의료 수가가 해외와 비교했을 때 매우 저렴하다는 점을 생각해보면, 해외에서 병원 의료비는 어마어마하게 비싸답니다. 예상치 못한 질병이나 사고, 부상에 대비하기 위해 해외여행을 떠날 때는 꼭 잠시 시간 내셔서 해외여행보험 챙기세요. 



Q. 해외에서 여행 중 다치거나 휴대품 도난사고가 발생하여 현지 병원이나 경찰서를 가야 하는데 말이 통하지 않을 때 어떻게 하죠?


국내 여행과 달리 해외 여행에서 가장 큰 장벽이 되는 것이 ‘언어’인데요. 평소라면 큰 문제가 되지 않지만, 사고를 당하거나 아플 때, 물건을 잃어버렸을 때와 같이 긴박한 상황에서 말까지 통하지 않는다면 얼마나 답답할까요. 이런 어려움을 해소해드리고자 삼성화재는 해외여행보험 가입자에게 1년 내내 24시간 우리말 도움 서비스를 제공합니다. 전 세계 어디에서든 82-2-3150-1777로 전화하면 됩니다. (휴대전화로 발신할 경우, 해당국가 로밍 전화요금이 부과될 수 있습니다.)


국가별 우리말 도움서비스 연락처 확인하기 (클릭)



일상을 벗어나 신나는 마음으로 떠난 여행이지만, 언제 어디서나 예상치 못할 돌발상황들이 숨어있다는 사실! 즐거운 여행길, 더욱 든든하게 다녀오시기를 바라며 삼성화재 여행자보험과 함께 안심 여행 떠나세요! :)



[보험 계약 시 알아두실 사항]

· 보험계약 체결 전 해당 상품설명서 및 약관을 자세히 읽어보시기 바랍니다. 

· 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 보장내용이 달라질 수 있습니다. 또한 지급한도, 면책사항 등에 따라 보험금 지급이 제한될 수 있습니다. 

· 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호 한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호 대상 금융상품의 해지환급금(또는 만기 시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 최고 5천만 원이며 이를 초과하는 금액은 보호하지 않습니다. 다만 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인인 보험계약은 예금자 보호법에 따라 예금보험공사가 보호하지 않습니다.



준법감시인 확인필(0103, 제18-026호,'18.8.6)



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본격적인 휴가철을 맞은 인천공항은 오늘도 여행객들로 북적거립니다. 출국수속을 진행하는 분, 편의점에서 간단히 요기하는 분, 캐리어를 끌고 바쁘게 이동하는 분… 아무래도 비행기 시간이 정해져 있다 보니, 시간이 갈수록 마음은 점점 급해지는데요. 그래도 꼭 기억해야 합니다. 낯선 여행지에서 뜻밖의 상황과 맞닥뜨릴 가능성은 항상 존재한다는 사실 말이죠. 이러한 불안감을 잠재우고 안전한 여행을 즐기려면 역시 여행자보험에 가입하는 게 최선의 선택입니다.


인천공항 삼성화재 데스크에서는 여행객들이 신속하고 간편하게 여행자보험에 가입할 수 있도록 지원하고 있는데요. 이분들을 만나 해외여행보험 관련 꿀팁을 들어보도록 하겠습니다. 




 


인천공항 T2(제2여객터미널) 3층 출국장 E카운터. 이곳에서 우리에게 친숙한 삼성화재 데스크를 만날 수 있습니다. 물론 기존의 제1여객터미널(T1) 출국장 데스크도 운영하고 있으니, T1을 이용하실 분들은 참고 부탁드립니다 :)


 


삼성화재 인천공항 데스크에선 빠르고 간단한 가입절차를 통해 신속하게 여행자보험에 가입할 수 있습니다. 탑승 10분 전 이곳에 들러 가입한 후 출국하신 분이 있을 정도인데요. ‘이거 실화냐?’ 싶지만 실화 맞습니다^^ 단, 실제 가입 시 연령 등 개인적 사유로 인해 가입이 다소 지체될 수 있으니, 충분한 여유를 갖고 방문하시는 게 좋겠습니다.


삼성화재 인천공항 데스크에서 근무하는 박지우 사원김연수 사원을 만나 데스크의 업무에 대해 질문했습니다.


 



삼성화재 인천공항 데스크는 1년 중 지금이 가장 바쁜 시기입니다. 해외로 떠나는 여행객의 수가 가장 많은 때가 7~8월이니까요. 특히 새벽과 점심, 저녁 시간이 가장 바쁘다고 하는데… 해당 시간에 출국하실 땐 앞선 손님들로 인한 대기시간을 감안하여 방문하셔야겠습니다.


 


국내 의료 수가는 해외와 비교했을 때 매우 저렴합니다. 반대로 생각하면, 해외에서 병원에 갈 일이 생길 경우 생각보다 비싼 의료비를 청구 받을 가능성이 큽니다. 그래서 뜻밖의 질병 및 부상에 대비하기 위해 치료비 관련 보장을 특히 신경 쓰는 여행객들이 많다고 합니다. 보험료가 그렇게 비싼 편은 아니다 보니, 요즘에는 젊은 연령의 고객들도 중장년만큼 해외여행보험을 챙기는 추세라고 하네요.


 


나이 든 부모님이나 어린 자녀 역시 여권만 있다면 해외여행보험에 가입할 수 있습니다. 단, 미성년자를 대리해 가입하는 건 아빠나 엄마만 가능합니다. 따라서 가족여행을 떠날 경우 온 가족이 데스크를 방문하는 걸 추천합니다 :)


 



이제 중요한 질문! 삼성화재 인천공항 데스크에서 보험에 가입하는 데 걸리는 시간은 정말 5분이 맞을까요? 김연수 사원은 잠시 생각하다 ‘5분 내외’라고 답했습니다. 처음 가입하시는 신규 고객 은 5~7분, 기존 가입 내역이 있는 고객은 5분 미만이라고 하니, 평균적으로 5분 정도 걸린다고 보면 될 듯합니다. 


만약 지병이 있거나 현재 앓고 있는 질병이 있다면 약간의 시간이 더 소요될 텐데요. 본인의 의료 기록을 숙지하고 있다면 확인에 걸리는 시간을 줄일 수 있답니다. 확인 외에 추가로 진행해야 할 복잡한 절차는 없으니 안심하셔도 됩니다.


 


직장인들의 여름휴가는 7~8월이 절정이지만, 삼성화재 인천공항 데스크 직원들의 휴가는 대체로 9~10월경입니다. 성수기 때 업무가 몰리는 특성 때문이죠. 바쁜 시기를 마무리하고 여유 있게 즐기는 휴가는 정말이지 꿀맛이라고 합니다.  


 


많은 고객들과 만나는 과정에서 삼성화재 인천공항 데스크 직원들은 종종 훈훈한 에피소드를 경험합니다. 박지우 사원은 “예전에 데스크에 방문하신 할머니께서 글씨를 쓰기 힘들어하셔서 업무처리를 도와드렸더니, 나중에 그분께서 간식을 사들고 오셔서 데스크 직원들에게 선물해 주셨던 게 기억에 남습니다”라고 말했습니다. 여담으로, 그때 간식은 정말 맛있게 나눠먹었다고 하네요 :)


 


인천공항 삼성화재 데스크 직원들은 매일 많은 고객들과 마주합니다. 김연수 사원에게 어떤 고객이 기억에 남는지 묻자, “모든 고객을 다 기억할 순 없지만, 자신을 기억해준 고객은 한 분 한 분 소중히 기억합니다”라는 답이 돌아왔습니다. 여기에 추가 설명이 뒤따랐습니다. “모든 고객이 자신을 기억할 수 있도록, 고객 한 분 한 분께 더욱 잘 해드려야겠다고 생각합니다”


 


올 여름, 해외 여행 계획을 잡으셨나요? 그렇다면 인천공항에 오셨을 때 꼭 삼성화재 인천공항 데스크를 들러주세요. 안전한 여행을 보장하는 든든한 해외여행보험, 그리고 행복한 여행을 기원하는 직원들의 미소까지! 이 모든 걸 챙기는 데 걸리는 시간은 5분이면 충분합니다 :)






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안녕하세요. 화제만발 가족 여러분~ 오지라퍼입니다!

본격적인 여름 휴가 시즌이 다가왔습니다. 슬슬 비행기에 몸을 싣는 분들, 많으시죠? 여행 떠나기 전, 꿀팁을 드릴게요. 지루한 비행기 대기 시간을 쏜살같이 보낼 수 있는 곳, 인천 공항 내 편의시설들을 모아 봤습니다.

 

 

 

국내에서 가장 큰 규모를 자랑하는 인천공항! 

지하2층 지상 4층 규모로 크기가 대단합니다.

영화관, 놀이방, 샤워실 등 구석구석 제대로 알면 여느 쇼핑몰 못지않게 다양한 즐길거리 있는 곳인데요.

 

자~ 그럼 오지라퍼와 함께 인천공항을 한 번 둘러 볼까요? 

 

 

 

대부분의 현대인들은 요즘 1분도 그냥 흘려 보내지 않는 것 같아요.

손에 들고 있는 스마트 기기로 인해 정보 검색은 어디에서나 가능하기 때문이죠.

인천공항에 발을 들였다 하면 먼저 와이파이(WIFI)를 켜주세요.

통신사 제약도 없고 IT 강국 대한민국답게 어느 나라보다 빵빵하게 와이파이가 터집니다.

 

그리고 인천 공항 내 커피와 함께 IT를 맛볼 수 있는 곳, 바로 '인터넷 카페'입니다!

 


 

무료 인터넷 서비스를 받을 수 있는 카페인데요.

무료 인터넷 뿐만 아니라, 팩스, 프린트, 우편, 도서 등 IT 관련 다양한 편의시설을 이용할 수 있습니다.

즐거움과 함께  향기로운 커피를 맛볼 수 있는 신개념의 인터넷 라운지 입니다.

급할 때는 티켓 출력도 이곳에서 할 수 있답니다. ^^*


인터넷 카페

 

일반지역 인터넷라운지 안내 
영업시간 : 08:00~20:00
위치 :  여객터미널 2층 동편(입국장B 위) 연락처 : 032-743-4200
위치 :  여객터미널 2층 서편(입국장E 위) 연락처 : 032-743-4201


면세지역 인터넷라운지 안내 
위치 : 여객터미널 3층 24번 Gate 부근 연락처 : 032-743-4202
위치 : 여객터미널 3층 41번 Gate 부근 연락처 : 032-743-4203


탑승동 인터넷라운지 안내 

위치 : 3층, 111번 Gate 부근 연락처: 032-743-4204

위치 : 3층, 124번 Gate 부근 연락처 : 032-743-4205

 

 

 

 

 

 

 

시간은 얼마 안 남고 탑승권 수속 절차 줄은 길~기만하고 이럴 땐! 자동 탑승권 발급기를 이용하세요.

셀프 체크인 기기(Self Check-in Kiosk)는 항공권 무인 발급기로, 약 3분 안에 체크인 수속을 신속하게 처리할 수 있습니다. 비자 면제국가를 여행하는 승객이라면 유인 체크인 카운터에서 오랫동안 기다릴 필요없이 이용할 수 있습니다.

 

인천공항 출국층(3층)에는 셀프 체크인 기기가 총 78대가 운영되고 있습니다. 넉넉한 수량이죠? 그러니 공항에 가시는 분들은 꼭 확인하고 이용해보세요. 

 


 

의자에 엉덩이 딱 붙이고 긴긴~ 시간 기다리기 지루하죠?

이럴 땐 눈이 즐거운 곳이 딱 필요하죠!

 

 

 

3층 여객터미널에서 저~ 멀리 낯선 정자가 눈에 띕니다.

도대체 저 위에 무엇이 있는 거죠?

 

 


후다닥… 급한 마음으로 올라갔더니~

시원한 바람이 불 것 같은 정자입니다. 인천 공항에서만 볼 수 있는 쉼터죠.

 

 


한국으로 여행 온 관광객을 위해~ 마련된 공간인 '한국 문화의 거리'입니다.

한국 문화 맛보기 편이라고 할 수 있는데요.

 



신윤복의 혜원전신첩, 정조필국화도 등 조선 시대를 대표하는 풍속화를 비롯해 10여 점의 국보·보물급 유물을 복제품으로 전시하고 있는데요.

대청마루로 마련된 쉼터까지 한국 문화에 대해서 제대로 보여주고 있답니다.

 

한국문화거리&어린이 놀이방


한국문화거리
위치 : 여객터미널 4층 중앙  

전시구성 : 기와집, 디지털체험시설, 전망누각 국악공연 등

 

어린이 놀이방
인천공항에서는 어린이들이 즐겁게 뛰놀 수 있는 놀이방(7개소)을 운영하고 있답니다. 여객터미널 4층 환승라운지 및 탑승동 어린이 놀이방(3개소)은 유아휴게실과 붙어 있다고 합니다. 
위치 : 여객터미널
- 3층 면세구역 동편(10번, 15번 Gate 옆)/서편(40번, 45번 Gate 옆)
- 4층 환승라운지 동편(대한항공 라운지), 서편(아시아나 라운지)
위치 :  탑승동
- 탑승동 3층 서편(119번 게이트 옆)

 

 

 

인천공항을 경유해서 가는 승객들을 위해 4층에 특별한 시설들이 마련되어 있는데요.

인천공항 안에 호텔까지 있다는 사실 모르셨죠? 그럼 지금부터 하나씩 소개해드릴게요~

 



장기간 비행기를 타다 보면 머리도 부스스 몸도 찌뿌둥 ~ 온몸이 피곤함에 절어 갑니다.

이럴 때 따뜻한 물로 샤워한다면 얼마나 좋을까요? 그런 바람 인천공항 내에서는 이루어진답니다.

환승객 대상으로 무료 샤워가 가능하고요. 그 외는 이용료가 천 원 붙습니다.


환승객 무료 샤워실
위치 : (2개소) 여객터미널 환승편의시설 4층 동·서편 허브라운지 옆

운영 시간 : 07:00~22:00

요금 : 무료(수건, 비누 등)

 

 

 


환승하는 여행객들이 편안하게 휴식을 취할 수 있는 공간도 있습니다.

 

환승객 릴렉스 존

치 : (2개소) 여객터미널 환승편의시설 4층 동·서편 SNACK BAR 앞

운영시간 : 24시간

금 : 무료

 

스킨케어 마사지샵

위치 : (3개소) 여객터미널 환승편의시설 4층 동·서편 허브라운지 맞은편

           탑승동 SHOWER ROOM 옆

운영시간 : 07:00~20:30

연락처 : 032-743-6930(동편), 6925(서편), 6932(탑승동)

 

 

 

이거 좀 보세요! 인천 공항 내에 호텔이 있다는 사실 아셨나요?

장시간 비행으로 온몸이 지쳤을 때, 두 발 쭉 뻗고 쉴 수 있는 곳, 인천공항 환승 호텔입니다.

화려하진 않지만 아늑한 방에서 눈치 안 보고 편안하게 쉴 수 있는 곳이죠.  

 

환승 호텔

위치 : (2개소)여객터미널 보세구역 4층 동·서 끝

운영시간 : 24시간(라운지는 07:00~20:30)

시설 : 객실 96실, 인터넷 이용 및 간단한 업무를 볼 수 있는 비즈니스 센터, 호텔 라운지 이용 가능

객실요금 : 객실 종류에 따라 52,000~95,000원(6시간 기준)

 

다양한 시설 중 가장 인기있는 장소를 꼽으라면 어딜까요?

 

 


바로!  대기표를 받고 기다리는 장소~


 


삼성화재 해외여행보험 센터랍니다.

 

삼성화재 해외여행보험 인천국제공항 

위치 : 인천국제공항 3층 B와C 사이 (출국장 방향)           

: 오전 7시~오후 8시 (365일 연중무휴)                    

연락처 : 032-743-4114 (삼성화재 보험가입 센터 : 1588-3339)

 

해외 여행 떠나기 전 빠질 수 없는게 바로 '해외여행보험'이죠.

만약 가입을 안 하셨다면? 걱정마세요. 인천공항에서도 가입할 수 있으니까요.

 


해외여행보험 인천국제공항에서 어떻게 가입할지 자세히 알고 싶으신 분들은 이 문장을 클릭해주세요.

 

 

 

 

이제 인천공항에서 대기 시간 허망하게 보내지 마세요~

구석구석 잘~ 찾아보면 인천공항만큼 재밌는 장소도 없답니다. ^^*