화면 꾸밈 요소


처음 해보는 일이 많아 모든 것이 어려운 신혼부부. 특히 임신은 건강 관리, 검진 정보, 국가 지원 정책 등 알아야 할 것이 너무나 많습니다. 게다가 결혼 준비과정에서 지출을 많이 한 상태이기 때문에 출산과 육아를 준비하려면 재무 관리도 정말 중요하겠죠.


이런 신혼부부들에게 재테크 전략과 임신 준비 정보를 한꺼번에 알려주는 클래스가 있다는 사실, 알고 계셨나요? 바로 <삼성화재 예비부모 클래스>입니다.

 


<삼성화재 예비부모 클래스>는 신혼부부들의 건강하고 행복한 임신을 응원하기 위해 기획되었습니다. 오는 4월 8일 토요일 오후 2시 코엑스 컨퍼런스룸 402호에서 진행된다고 하니, 참가 신청하셔서 유익한 시간을 가져보면 어떨까요?


이번 행사는 임신 준비에 대한 궁금증을 말끔하게 해결해 줄 알찬 강의와 이벤트로 꽉 차 있어요. 류지원 미래아이산부인과 원장의 ‘신혼부부를 위한 임신준비 A to Z’, 홍승희 <리툴 코리아> 책임 연구원의 ‘신혼부부 맞춤형 재테크 전략’ 강의를 들으실 수 있습니다. 또 강남구 건강가정지원센터에서 ‘신혼부부에게 도움이 되는 임신/출산 지원정책’을 소개해드립니다.




 이 밖에 경품 추첨 이벤트와 참석자 전원에게 드리는 부모준비상자도 준비되어 있습니다. 부모준비상자에는 원포 임신테스트기, 원포 배란테스트기, 솔가 엽산, 하이웰 멀티비타민, 예지미인 좌훈찜질패드 등 임신을 준비하는 예비부모에게 꼭 필요한 물품들이 제공됩니다. 


<삼성화재 예비부모 클래스> 참가 신청은 삼성화재 이벤트 페이지에서 확인하실 수 있는데요. 신청 기간이 얼마 남지 않았으니 서둘러 신청해주세요! :)


<삼성화재 예비부모 클래스> 참가 신청하기 (클릭)

해당 이벤트는 모바일로만 참여 가능합니다.



임신 준비 중이라면 ☞무배당 삼성화재 자녀보험 <NEW 엄마맘에 쏙드는>으로 소중한 산모와 아이의 건강을 지켜주세요. 출생 시 위험뿐만 아니라 자녀의 사고 및 질병을 보장해드리고, 업계 유일의 임신질환 실손 입원의료비로 산모의 건강도 챙겨드립니다.(해당 특약 가입 시)

▶ 자세한 내용 보러 가기 (클릭)






미국의 정신의학자이자 심리학자인 해리스택 설리번(Harry Stack Sullivan, 1892-1949)은 "인간의 모든 문제는 인간 관계에서 온다"고 했습니다. 일상생활 속에서 다른 사람이 나를 어떻게 생각할까에 대해 고민해 보지 않은 사람은 없을 것입니다. 특히 집단주의와 관계 중심의 문화가 강한 한국인의 삶에서 타인에게 좋은 인상을 주기 위해, 또는 타인에게 나쁜 인상을 주지 않기 위해서 애쓰는 것은 어쩌면 당연한 일인지 모르겠습니다만 정신적으로는 많은 스트레스를 가중할 수 있습니다. 이와 관련해서 오늘 소개할 심리법칙은 '스마일 마스크 증후군(Smile mask syndrome)'과 '착한 아이 증후군(Good boy syndrome)'입니다.



▶ 스마일 마스크 증후군(Smile mask syndrome)



항상 밝은 모습을 보여야 한다는 강박적인 생각으로 분노, 슬픔과 같은 부정적인 감정을 솔직하게 표현하지 못하고 불안해하는 증상을 말합니다. 


자신의 실제 감정을 억누른 채 늘 웃는 얼굴로 고객을 응대해야 하는 ‘감정 노동자’들에게서 흔히 나타납니다. ‘스마일 페이스 증후군(Smile face syndrome)’이라고도 불리며, 일본 쇼인여대(樟蔭女大)의 나스메 마코토(夏目 誠)교수가 처음 사용했습니다. 


마코토 교수는 서비스직에 종사하는 여성들의 경우, 직장에 계속 다니기 위해서는 항상 미소를 지어야 한다는 강박감을 느끼며 실제 속마음과는 달리 항상 웃는 얼굴을 유지하려고 애쓰는 경향이 있다고 하였습니다. 스마일 마스크 증후군은 부정적인 감정을 숨기고 스마일 마스크라는 가짜 가면을 쓰고 있다는 점에서 ‘가면성 우울증(Masked depression)’과 유사합니다. 다만, 가면성 우울증을 겪는 사람들이 반드시 웃는 모습을 보이는 것은 아니라는 점에서 다소 차이가 있고 주로 우울한 증상에 초점이 맞추어집니다. 

 



앞서 얘기한 대로 스마일 마스크 증후군은 감정노동자들에게서 많이 나타납니다. 예를 들어, 각종 전화 상담을 하는 사람들은 소위 ‘진상’ 고객들로부터 항의를 받는 경우가 많은데 심한 경우 욕설 및 성희롱을 당하는 경우도 있지만, 고객에게 말대꾸하면 안 되고 서비스를 원활하게 유지해야 한다는 방침과 사전교육 때문에 긍정적인 어조를 유지하며 고통에 시달리기가 쉽습니다. 때로 자신의 잘못이 아닌 경우에도 고객 제일주의를 표방한 회사 측 지침 때문에 고객에게 사과하는 일이 반복되게 되면 웃는 얼굴 뒤에서 울고 있는 경우가 생기고 이는 자신의 감정과 유리되면서 스마일 마스크 증후군을 심화시키는 요인이 될 수 있습니다.


대중의 사랑과 인기가 중요한 연예인들도 스마일 마스크 증후군의 위험성에 노출되기 쉽습니다. 늘 ‘팬들께 감사한다’는 말을 하면서 밝게 웃는 모습을 보이지만 자신 및 가족을 향한 도가 지나친 악성댓글이나 욕설을 접할 때면 속으로 울고 있는 경우가 많고 연예인 생활에 환멸을 느끼거나 심한 경우에는 자살 충동으로 이어질 수 있어 사회문제가 되고 있습니다. 



▷ 대처방안



1. 때때로 부정적인 감정을 느끼는 건 누구에게나 자연스러운 일이라는 점을 인식할 필요가 있습니다. 감정(희로애락)을 느끼는 것 자체를 억제하려는 대신, 오히려 자신의 감정을 적절하고 자연스럽게 표현하는 방법에 좀 더 집중해야 합니다. 


2. 부정적인 감정(예: 화가 날 때)을 표현할 때는 “나 전달법(I-message)”, 즉 자신을 주어로 시작하는 문장으로 얘기하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, “나는 ~한 것을 기대했는데 상황이 내 기대와 다르게 흘러가서 혼란스러워.”라고 말하는 것이죠. 반면, 부정적인 감정이 들 때 상대방을 주어로 대화를 시작하는 “너 전달법(You-message)” (예: 넌 맨날 그 모양이야. 한 번이라도 노력해 본 적이 있기는 하니?)은 상대방에 대한 비난을 담기 쉽기 때문에 갈등을 심화시킬 위험이 있다는 점을 기억하셔야겠습니다. 


3. 자신이 스마일 마스크 증후군에 해당한다고 생각되신다면 꾸준히 가면을 벗으려는 노력을 해야 합니다. 우선 자신의 감정에 대해 무감각해지거나 자기를 환멸하며 우울해지는 증상에서 벗어날 필요가 있습니다. 동시에 타인의 부당한 요구에 대해서 효과적으로 거절하는 방법을 배워야 합니다. 예를 들어, 거절하는 말을 할 때는 “아쉽지만… 안타깝지만…” 이라는 말을 붙이고 그 다음 앞에서 언급한 ‘나 전달법’을 활용하는 게 효과적입니다. 


4. 아울러, 국가와 기업은 감정 노동자들의 스트레스를 적극적으로 관리할 의무가 있으므로 이들이 경험하는 고통을 미리 예방하는 교육을 하고 복지시설을 갖추는 노력을 해야 합니다. 또한, 감정 노동자들을 대하는 사회 전체의 인식이 개선되어야 하는 건 물론입니다. 



▶ 착한 아이 증후군(Good boy syndrome)



성인이 되어서도 자신의 감정을 솔직하게 표현하지 못하고, 늘 착한 사람이라는 칭찬을 듣기 위해 자신의 욕구나 바람을 억압하면서 지나치게 애쓰는 상태를 말합니다. 흔히 ‘착한 아이 콤플렉스’라고도 부릅니다. 


심리학에서는 이러한 ‘착한 아이 증후군’의 이면에 어린 시절 주 양육자로부터 버림받을까 두려워하는 공포감이 자리하고 있다고 합니다. 부모와 정서적인 유대관계를 제대로 맺지 못한 아이는 부모의 말을 잘 듣는 이른바 ‘착한 아이’가 되지 않으면 사랑 받지 못할 거라는 심한 불안감에 시달리게 되고 늘 부모의 눈치를 보는 아이로 자라게 됩니다. 


이러한 상태가 오래 지속되면 커서도 다른 사람들의 눈 밖에 나지 않기 위해서 또 인정받기 위해서 자신의 욕구나 바람과는 거리가 먼 행동을 계속하고, 그 결과 우울해지기 쉽습니다. 


착한 아이 증후군에 해당하는 사람은 다음과 같은 특성을 보입니다.


 


▷ 대처방안

 


1. 자녀가 어릴 때부터 착한 아이 증후군을 보인다면 부모는 자녀를 있는 그대로 인정하고 수용하는 태도를 보이는 것이 좋습니다. 동시에, 자녀에게 부모가 바라는 특정한 가치(예: 좋은 성적을 얻기 위한 최선의 노력, 과도한 책임감, 정리정돈, 완벽주의 등)를 주입하고 있지 않은지 자주 체크해야 합니다.  


2. 자녀가 바람직하지 못한 행동을 했을 때는 감정을 실어서 야단을 치기보다는 어떤 점이 적절하지 못한지를 구체적으로 얘기하되, 자녀가 노력하고 있는 점도 함께 언급하며 격려하는 태도가 바람직합니다. 즉, ‘칭찬(praise)’보다 ‘격려(encouragement)’를 해 주는 게 좋다는 의미입니다. 칭찬은 부모가 자신이 원하는 방향으로 자녀가 행동했을 때 자녀에게 주어지는 것인 반면, 격려는 자녀가 스스로 원하는 방향으로 나아가도록 힘을 북돋워 주는 것입니다. 


3. 부모들이 자식을 통제하기 위해 흔히 사용하는 전략으로 ‘죄책감 불러일으키기’(예: 내가 이러려고 너를 낳아서 이 고생하는구나. 내 팔자야. 자식이 있으면 무슨 소용이 있나?) 와 ‘주었던 사랑을 철회하기’(예: 평상시는 얘기를 잘하다가 자식이 마음에 들지 않는 행동을 하면 입을 닫고 차갑게 대하기)가 있습니다. 이 두 가지를 많이 사용하면 자식은 점점 더 불안하고 부모의 눈치를 보게 되며 이는 위축된 ‘착한 아이’로 자라게 될 위험성을 높입니다. 만약 이런 전략을 사용하고 계셨다면 즉각 중단하셔야겠습니다.

   



* 참고

해당 칼럼의 내용은 ‘너 이런 심리법칙 알아?’ (이동귀 저, 이십일세기북스) 책 내용을 발췌, 수정 보완한 것임을 밝혀둡니다. 





 



 

 

드디어 오늘, 2017년 상반기 삼성화재 공채 및 인턴 모집이 시작되었습니다! 3월 15일부터 21일까지 모집 기간은 단 일주일. 떨리는 마음으로 오늘을 기다려왔을 모든 분을 위해 회사 정보 및 모집 요강을 자세히 살펴볼게요. :)

 

 

 

 

① 삼성화재의 PASSION & OWNERSHIP

 

 

 

② A.M.BEST가 선정한 최고등급 A++

 

 

 

③ 글로벌 종합 금융서비스 선두기업, 세계로의 도약

 

 

 

④ 2017 상반기 삼성화재 공채/인턴 모집요강

 

 

 

2017 상반기 삼성화재 공채/인턴 지원에 앞서, 입사 후 어떤 일을 하게 될지 궁금해하는 분이 많을 텐데요. 그래서 준비했습니다. 구체적인 업무와 직업의 비전에 대한 궁금증을 해결해줄 '직업톡TALK' 시리즈! 입사 지원 시 알아두면 좋을 팁도 담겨 있으니 지원 전 꼭 읽어보세요.

 

※ 이름을 클릭하면 자세한 인터뷰 페이지로 연결됩니다.

 

입사 후 부지점장을 거쳐 현재 지점장으로 근무 중인 황용운 지점장은 50여 명의 RC(리스크 컨설턴트, 삼성화재에서 보험설계사를 일컫는 말)들을 담당하며 지점의 총책임자 역할을 맡고 있습니다. 세일즈 마케팅, 설계사 활동 지원 및 교육, 지점 재무 관리, 고객 상담 등 다양한 업무를 소화하며 스스로 성장하고 있음을 느낀다고 합니다.

 

“지점장은 고객의 미래를 설계하고 삼성화재 RC의 성공을 돕는 리더이며 사업가예요. 학창시절 대학 졸업 때까지 한번도 리더 역할을 맡아본 적이 없었는데요. 삼성화재의 직무 맞춤 교육 덕분에 생각지도 못한 역할을 해내며 성장하고 있어요. ‘나와 어울리지 않는 일이야’라고 포기하지 말고 새로운 자신의 모습을 발견하자는 마음으로 도전해보면 어떨까요?”


지점장을 희망하는 후배들에게 전하고 싶은 말도 덧붙였습니다.

 

“집 근처에 있는 삼성화재 지점에 꼭 찾아가 보세요. 지점장에게 상담을 신청한 후 되도록 많은 이야기를 들어보세요. 모든 지점장은 자신만의 철학을 갖고 지점을 운영하고 있기에 벤치마킹한다면 많은 도움이 될 거에요.”

 

 

고객과 가장 가까이에서 이루어지는 업무인 ‘대인보상’은 보상 절차 안내, 보상 처리 진행과 관리를 비롯해 보험범죄 예방까지도 포함하고 있다고 합니다. 입사 때부터 대인보상 담당자가 되길 원했다는 허지훈 주임은 ‘직접 다양한 상황과 부딪히고 해결책을 찾아가는 업무’가 매력적이라고 말하며 앞으로의 비전과 포부를 밝혔습니다.

 

“보험 산업은 앞으로도 높은 부가 가치를 창출할 수 있는 산업이에요. 세계로 도약하고 있는 삼성화재에서라면 더 큰 꿈을 그릴 수 있지요. 삼성화재는 세계 각국에 지역전문가 제도 등을 통해 인재를 파견하여 선진 보험 시장에 대해 연구하고 있어요. 저도 대인보상 담당자로서 전문성을 키워서 해외시장으로 진출해보고 싶어요.”

 


지금까지 생생한 업무 이야기를 실무자에게 직접 들어보았는데요. 삼성화재 직무와 비전에 대한 궁금증이 해소되었기를 바랍니다 :)

 

 

▶ 자세한 채용 일정은 삼성채용 홈페이지(클릭)를 확인하세요!

 

 

 

 


2017년 상반기 삼성화재 공채 및 인턴 모집 일정 체크하셨나요? 이틀 앞으로 다가온 채용 일정 꼼꼼히 체크하셔서 좋은 결과 거두셨으면 합니다. 


봄바람 타고 들려온 기분 좋은 소식을 함께 만나보겠습니다 :)


 



① 삼성화재의 PASSION & OWNERSHIP

 




② 업계 부동의 1위 기업, 삼성화재가 세운 기록들


 


③ 삼성화재 가족에게 주어지는 특별한 혜택




④ 2017 상반기 삼성화재 공채/인턴 모집요강



2017 상반기 삼성화재 공채/인턴 모집을 앞두고, 좋은 결과를 얻으려면 어떻게 준비해야 좋을지 고민하는 분이 많을 텐데요. 몸은 바쁘고 마음은 급한 취업 준비생들을 위해 삼성화재가 준비한 [응답하라 취준생] 시리즈를 읽으며 스케줄을 짜 보는 건 어떨까요?


인턴을 거쳐 입사한 서부보상 구로대인센터의 조영제 주임은 1년차 신입사원의 시선에게 주어진 다양한 업무와 근무환경 등을 설명합니다. 그는 삼성화재에 들어올 수 있었던 비법으로 ‘자신감’을 꼽으며, 취업 준비생들에게 메시지를 전했습니다.


“전공에 얽매여 지원 부서에 한계를 세우지 말고 다양하게 도전하세요. 직무에 구애받지 않고 도전하면 분명 좋은 결과가 있을 겁니다.”



공채를 통해 입사한 장기보험심사2부의 임지수 주임은 지원하려는 회사와 그곳에서의 업무가 자신과 잘 맞는지 파악하는 게 중요하다고 강조합니다. 한편, 자신이 일하며 이루고 싶은 목표를 설정하고 여기에 맞는 직장을 고를 필요가 있다고 말합니다.


“제가 삼성화재에 들어올 수 있었던 건 보험업에 대한 의지를 잘 어필했기 때문이라고 생각해요. 실제로 보험업에 관심이 많아, 보험업과 관련된 학교 수업을 챙겨 들었을 정도니까요. 제 주위를 봐도 지원한 회사에 관심이 있고, 그 업무를 위해 꾸준히 노력한 친구들이 합격하더라고요.”



삼성화재 인턴 생활을 거친 후 본격적으로 입사를 준비해 당당히 합격한 GA 사업부 주성우 주임. 빈약한 학점과 토익 점수, 무(無) 자격증이란 악조건을 딛고 합격할 수 있었던 비결은 목표에 대한 ‘관심’과 ‘집중력’이었다고 합니다.


삼성화재가 아니면 안 된다라는 간절함이 있었어요. 그래서 면접 전 삼성화재 보험상품의 약관을 다 읽고, 상품명을 모두 외웠어요. 덕분에 면접 때 삼성화재에 대한 제 애정과 관심이 얼마나 깊은지를 증명할 수 있었죠.”



삼성화재 선배들이 전하는 입사 비결을 참고해, 이틀 앞으로 다가온 삼성화재 공채 일정을 현명하게 준비하세요 :)





매일 뉴스를 켤 때마다 접하게 되는 화재 사고 소식! 재산피해는 물론이고 때론 사람의 목숨마저 앗아가는 화재사고를 볼 때마다 화재 예방의 중요성을 실감하게 됩니다. 


다행히 대부분의 화재는 작은 주의만 기울여도 충분히 예방할 수 있는데요. 화재의 위협이 일상 속 사각지대에 도사리는 일이 없도록, 가정 내 화재 발생 원인을 하나씩 체크해보겠습니다.



▶가정 내 주요 화재 발생 원인 체크!

 


① 전기 누전


전기장치나 전선에서 전류가 새어나가는 누전. 이를 방치했다간 감전 및 대형 화재로 이어질 수 있으니, 정기적으로 점검하며 이상 발견 시 신속히 조치해야 합니다. 특히 외부의 전선은 기온, 수분, 햇빛 등의 영향으로 손상되기 쉬우니 자주 체크해주세요.



② 문어발 콘센트


플러그를 많이 꽂을수록 과부하가 걸리며 고열이 발생해 화재로 이어지기 쉽습니다. 특히 전력 요구량이 높은 전열기(히터, 전기포트, 다리미 등)를 동시에 여러 개 꽂을 경우 위험은 더욱 커집니다. 안 쓰는 콘텐츠는 되도록 빼고, 많은 기기를 사용할 땐 콘센트를 분산해 사용하는 게 좋습니다.   



③ 먼지 쌓인 전기용품 


콘센트나 전기제품 안에 쌓인 먼지에 불이 붙어 화재로 이어지는 걸 ‘트래킹(tracking)’이라 합니다. 만약 오랫동안 사용하지 않았던 전기용품을 사용할 때 매캐한 냄새가 난다면 즉시 코드를 빼고 점검과 청소를 진행하는 게 좋겠죠?



④ 조리 중인 주방 


주방에서 일어나는 대부분의 화재는 부주의나 실수에서 비롯됩니다. 펄펄 끓는 냄비를 방치한 채 자리를 비우거나 가연성 물질을 불 옆에 두는 등의 사소한 행위가 화재로 이어지곤 하니까요. 이를 방지하려면 조리 전 주방 정리를 깔끔히 하고, 가스레인지가 켜진 동안엔 수 분 이상 자리를 비우는 일이 없도록 해야 합니다. 



(▲ 그림을 클릭하면 가정종합보험 설명으로 이동합니다.)


꼼꼼한 집안 단속에 더해, 가정종합보험(=주택화재보험, 재물보험) 가입으로 가정 내 화재 위험 및 그밖의 다양한 위험에 대비하는 게 어떨까요? 화재나 폭발로 인한 각종 재산 손해부터 상해, 배상책임, 벌금 등의 위험을 든든하게 보장해드리는 가정종합보험에 대해 꼼꼼히 알아보세요!