휴대폰으로 각종 인증 및 모바일 뱅킹 등을 진행할 때마다 일일이 본인확인 정보를 입력하느라 번거롭지 않으셨나요? 빠르면 수 년 안에 이런 불편이 사라질 것으로 보입니다. 사용자의 신체에 담긴 고유한 정보를 읽어내는 바이오 인증 기술이 눈부시게 발전 중이기 때문이죠. 


그렇다면 삼성화재와 바이오 인증 기술이 만나면 무슨 일이 일어날까요? 


최근 삼성화재는 손해보험 업계 최초로 ‘지문인증’을 모바일 앱에 도입하여 인증 서비스 범위를 확대했습니다. 본인 인증 시 기존의 번거로운 절차 대신 고객의 지문인증만으로 모바일 앱에 접속할 수 있게 된 건데요. 이로써 계약 조회, 증명서 발급, 보험금 청구 등의 서비스를 지문인증으로 간편하게 이용할 수 있게 되었답니다.


삼성화재 지문인증 서비스는 삼성전자의 바이오 인증(삼성 패스) 서비스를 활용한 것으로, 휴대폰 운영시스템이 '안드로이드 7.0 누가(Nougat)' 이상 버전이 설치된 삼성 갤럭시 S6, S7, S8, 노트5 사용자면 이용할 수 있습니다. 


*추후 삼성화재 지문인증 서비스 적용대상을 확대할 예정입니다.


※ 스마트폰의 운영시스템(안드로이드) 버전 확인 방법

 - 5.0 버전 : 설정 > 일반 > 디바이스정보

 - 6.0 버전 : 설정 > 디바이스정보 > 소프트웨어정보 


위와 같이 안드로이드 버전이 5.0이거나 6.0 등인 경우에는 7.0으로 스마트폰 운영시스템을 업데이트해주세요. 


※ 안드로이드 버전 업데이트 방법

 - 5.0 버전 : 설정 > 일반 > 디바이스정보 > 소프트웨어업데이트

 - 6.0 버전 : 설정 > 소프트웨어업데이트



▶삼성화재 모바일 앱 지문인증 사용방법 


지문인증이나 홍채인증으로 로그인을 하려면 우선 삼성화재 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트해주세요. 


※ 삼성화재 모바일 앱 업데이트 방법

구글 플레이스토어 > 내 앱 > 삼성화재 모바일 앱 > 업데이트


업데이트를 마쳤다면 아래 화면을 따라하며 사용방법을 익혀보세요.



① 삼성화재 모바일 앱에 접속하여 로그인합니다. 

② 첫 화면에서 왼쪽 상단에 있는 메뉴 펼침 버튼을 선택합니다. 

③ 메뉴를 펼쳐서 쭉 내리면 제일 아래쪽에 있는 ‘지문등록/해지’를 선택합니다.



④ 삼성패스 계정 생성 혹은 업데이트 안내가 나옵니다. 삼성 계정이 없으면 새로 개설하고, 있다면 최신 버전으로 업데이트한 후 다음 단계를 진행해주세요. 



⑤ 지문등록 버튼을 누르시고 지문을 등록해주시면 됩니다.



⑥ 등록 완료 후 다시 앱에서 로그인을 누르면 아래와 같이 지문인증 메뉴가 생긴 것을 볼 수 있습니다. 



또한 삼성 갤럭시 S8을 사용 중이라면 삼성화재 모바일 앱에 지문뿐만 아니라 홍채 인증으로도 로그인하실 수 있습니다. 지문인증/홍채 인증 방법과 관련하여 궁금하신 점이 있다면 이메일 상담으로 문의해주시면 친절하게 설명해드립니다.


▷삼성화재 고객의 소리 이메일 상담 바로가기 (클릭)



삼성화재의 바이오 인증 서비스는 향후 보험료 납입이나 보험계약대출 등으로 점차 확대될 예정입니다. 최신 기술과 함께하는 삼성화재 모바일 앱을 활용해 바이오 기술의 발전을 체험해보지 않으시겠어요?








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녕하세요, 화제만발 가족 여러분~ 오지라퍼입니다!

많은 분들이 보험구 청구하기가 쉽지 않다고 해요. 특히 소액 결제 경우, 별도의 발급 비용을 들여 증비서류 제출하기가 참… 난감합니다. 하지만 삼성화재라면 상황이 좀 다르답니다!

여기 삼성화재 <엄마맘에 쏙 드는> 어린이 보험에 가입한 고객님과 삼성화재 RC분이 주고 받는 카톡을 좀 보실까요?

 

까톡! 주말 야근 중인 신랑… 혼자 응급실 가다!  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

여기서 잠깐,

보험청구를 하려면 별도의 발급 비용을 들여 증빙서류를 제출해야 합니다. 

하지만 올해 1월부터는 100만 원 이하의 소액청구건 대해서는 진단서 없이 처방전만으로도 보험금 청구가 가능해졌는데요. 또 위의 사례와 같이 야간에 응급실을 이용했을 경우, 증빙서류를 떼기 위해서 주간에 다시 올 필요가 없어진 거죠.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

삼성화재 보험 청구,  앱으로 전달하면 OK!

 

삼성화재의 모바일 앱은 '편리한 메뉴'에서 고객들로부터 압도적인 호평을 받고 있습니다.

'삼성화재 모바일 앱'의 가장 큰 특징은 홈페이지에서 제공되는 각종 서비스 및 창구 업무를 손 안, 스마트폰에서도 이용할 수 있다는 것인데요.

 

그렇다 보니 장소, 시간 구애받지 않고 보험금을 청구할 수 있고 삼성화재 금융 거래가 가능합니다.



 

 

 

우선 고객이 한눈에 메뉴를 확인할 수 있도록 모든 메뉴를 깔끔하게 정리했습니다. 

메인 창에 없는 메뉴는 앱의 상단에 있는 큰 주제에 따른 메뉴에서 찾을 수 있답니다.

 

무엇보다 고객들이 가장 크게 만족하는 기능은 '보험금 청구 서비스'인데요. 

 

 


우선 메뉴 중 보험금 청구를 누르면 공인인증서를 통해 로그인할 수 있습니다. 

가장 먼저, 피보험자를 선택한 후 사고의 유형(질병, 상해)을 선택하고요. 그런 후에 입원, 수술, 통원 등 진료 유형을 선택합니다. 그 다음으로 보험금을 받기 위해 제출해야 할 서류들을 챙겨야 하는데요. 이 서류들을 바로 '촬영'하거나 '앨범'에서 미리 촬영했던 사진을 가져와 첨부하면 됩니다.

  

앱을 통해 보험금 청구가 가능하기 때문에 통원치료를 받는 고객들의 경우 손쉽게 보험금 청구를 할 수 있답니다. 단, 모바일 앱 보험금 청구는 100만 원 이하일 때만 가능하니 이 점 꼭 기억해 두세요~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

100만 원 이하면 영수증 하나로 삼성화재 모바일앱을 통해, 보험금 청구가 가능하답니다!  

고객들 입장에서 운영되고 있는 삼성화재 모바일 앱! 어떻게 다운받냐고요?

 

 

삼성화재 모바일 앱은 PC에서 발급된 공인인증서를 스마트 폰으로 복사한 후 이용할 수 있습니다. (안드로이드폰, 아이폰 동일한 방식)

 

※ 모바일 앱 공인인증서 가져오는 방법은 삼성화재 홈페이지에서 확인하세요.


 

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