방명록

  1. 방연미 2017.02.01 20:42 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    해외 거주중입니다. 글로벌케어 보험에 가입중이구요,,
    병원에 가려고해서 보상범위를 물어보려 삼성화재에 문의 글을 쓰고싶은데, 이메일 문의에 본인인증이 왜 그렇게 어려운건지,, 당연 한국 핸드폰은 없어서 휴대폰 인증은 못하고 공인인증서도 범공용?인증서만 된다고하고,,신용카드 인증도 비씨카드는 안된다고 하고 ,,,,, 한국카드는 비씨카드밖에 없는데,,
    너무 불편해요,, 그냥 물어만 볼건데 이렇게 복잡하게 해야할필요가 있는지 모르겠어요...
    아직도 이메일 상담신청은 하지도 못했어요.... 글로벌케어보험을 판매한다면 외국에서도 쉽게 사용할 수 있게 좀 해주세요.. 다른 사이트들은 해외출국 사실 확인으로 휴대폰인증을 대체 할 수 있던데 , 삼성화재는 상담하기가 너무 힘드네요....

    • 삼성화재 2017.02.09 14:07 신고  수정/삭제

      고객님 안녕하세요.
      먼저 글로벌케어 보험과 관련한 상담 신청 과정에서 고객께서 느끼셨을 불편에 대해 사과드립니다.

      우선, 궁금해 하실 '글로벌케어 보험 보장내용'에 대한 상담은 삼성화재 다이렉트 홈페이지의 상담신청 메뉴에서 입력하실 수 있습니다.
      다이렉트를 통해 보험을 가입하지 않은 고객이라도 상담이 가능합니다.
      http://direct.samsungfire.com/CR_MyAnycarWeb/HomeSalesCommSales.do?method=CSR1View

      상담 내용과 함께 전화 받기 원하는 시간을 알려 주시면 그때 저희 콜센터에서 연락드리겠습니다.
      또한 해외문의 전용 82-2-2119-2000(한국시간 9시~18시 운영)를 이용하셔서
      문의하실 수도 있습니다.

      또한 홈페이지 관리 부서에서
      고객께서 지적하신 불편함을 개선하겠다고 답변해 왔습니다.
      참고 부탁드립니다.

      해외에서 특히나 건강 유의하시길 바랍니다.
      감사합니다.

  2. 정신정신 2017.01.08 00:04 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요? 올해 고졸취업을 위해 달리고 있는 특성화학교 학생입니다. 삼성화재에 예전부터 입사하고 싶다는 욕심이 있었기에 조심스레 여쭈어 봅니다! 올해도 삼성화재에서 5급 채용을 할까요? 혹시 5급으로 취직이 되면 그 이후에 연수를 받나요?

  3. pt10202003 2016.11.27 14:31 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    한편 기황후가 공녀 폐지를 했느니 입성론을 막았느니 고려양의 시초네 뭐네 하는 주장들이 존재하는데 전혀 사실이 아니다. 먼저 이익주 서울시립대 교수는 "기황후는 고려 출신이면서도 고려의 독립성을 부정한 친원 세력의 배후이자 중심인물"이라고 말했다. 순제 때 원으로 보내는 공녀가 중단된 사실을 들어 기황후가 '공녀 중단'에 긍정적 역할을 했다고 주장하는 사람들이 있지만 이강한 교수는 "기황후가 공녀 중단에 기여했다는 기록은 없다"면서 "당시 관점에서나 지금 관점에서나 기황후가 고려에 긍정적인 영향을 끼친 부분은 없다"고 단언했다.[7] 뿐만 아니라 현재 한국학중앙연구원 연구정책실장으로 재직중인 이강한 교수는 “기황후는 긍정적으로 평가할 수 없다.”라고 말했다. 서울대 규장각 한국학연구원 이숙인 교수는 “고려 때 기황후를 모델로 해 공녀가 더 늘었다”며 “기황후가 당시 권력 기반을 위해 더 많은 고려 사람들을 원했다”고 말했다. 이 교수는 “결과 원나라 조정 관리들 사이에서는 고려 공녀에 대한 선호도가 높아졌다는 것이 일반적으로 받아들여지고 있다”고 말했다.[8] 게다가 1343년(충혜왕 복위 4) 역시 원나라에서 이운(李芸)·조익청(曹益淸)·기철(奇轍) 등이 제4차 입성책동을 일으켰다. [9] 동생이 입성론을 일으키는데도 기황후가 이를 막으려 했다는 기록은 없다. 또한 자기가 불리하거나 필요할 때 권력자에게 또 다른 공녀를 뇌물로 갖다바치고, 이곡이 순제에 상소를 넣어 중지시켰으나 기황후는 오히려 박불화를 시켜서 공녀를 계속 보내라고 독촉을 했다는 기록도 있다. 아무튼 궁극적으로 그녀가 황후로 있던 시기 말기는 원 제국 자체가 더 이상 피지배 민족들을 억압할 수 없었기 때문으로, 여러 어려운 요구를 하기 어렵고 본국 관리도 힘들어졌기 때문에 저절로 여러 요구가 사라진 것이다. 이를 왜곡해서 해석하여 위와 같은 사실를 왜곡하는 주장이 나타난 것이다. 또한 고려양 또한 수많은 환관, 공녀들이 끌려가서 저절로 퍼진 것이고 기황후는 그 공녀의 극히 일부였을 뿐이다.

  4. pt10202003 2016.11.27 14:31 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    http://blog.samsungfire.com/2465 기황후 글 헛소리 심각하네요.
    기황후 권세로 고려양 유행은 뻥입니다. 고려양은 수많은 환관, 공녀들이 끌려가서 저절로 퍼진 것이고 기황후는 그 공녀의 극히 일부였을 뿐입니다.
    구원병 안보내는 고려 원망?
    기황후가 제1황후가 되면서 그녀가 가족들을 위해 고려에 영향력을 행사하기도 한 바 있고, 그녀의 가문과 그녀의 오빠 기철은 고려에서 당대의 대표적인 권문세족으로서 권세를 누리게 되었다. 기철은 친원파들과 함께 4차 입성책동을 주도해 원이 충혜왕을 퇴위시키도록 하는 등 고려의 국정을 농단하는 한편 전횡을 일삼았고, 이에 보다못한 공민왕은 원의 영향력이 약해진 1356년 기철 일족을 비롯해 친원파를 대대적으로 제거했다. 기황후는 원 혜종을 설득하여 공민왕을 폐위시키자고 주장했고, 충선왕의 셋째 아들 덕흥군을 왕으로 책봉했다. 그러나 고려가 이를 따르지 않자 기황후는 덕흥군에게 원나라 군사 1만명을 주어 고려 정벌을 명했고, 이들은 평안도 지방까지 진출하였으나 최영·이성계가 이끄는 고려군에 대패했다.[3]
    이따위 짓을 하는데 어떤 정신병자가 구원병을 보내요? 빨리 글 지우세요.

  5. 윤지연 2016.11.23 21:06 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    제가 운전하는 차로 처음 사고를 당한 날입니다.
    2016.11.23.서울시 목동인근에서 사고가 있었습니다.
    처음이라 당황했는데 삼성화재에 연락하자 콜센터에서
    친절히 응대해 주셨고 무엇보다도 애니카사고조사
    Agent 김석경님에 대한 칭찬글을 남기고 싶습니다.
    상대차 차주님이 다짜고자 욕설을 하셔서
    여성운전자인저는 너무 당황했는데요
    사고 신고후 바로 연락주셨고 당황한 저에게
    사고지점까지 출동하시는 동안에도 재차 안전수칙을
    친절하고 정확하게 알려주셨습니다.
    사고 직후 경황이 없어 여러가지 놓칠 수 있는
    부분들을 알려주시고 무엇보다도
    운전자가 편안하게 대처할 수있도록
    현장에와서도 최선의 배려를 해 주셨습니다.
    몇시간 지난 지금 여전히 떨릴정도로
    놀랐지만 그런 상황에도 친절하고 안전하게
    대처할 수 있도록 도움을 주신 그분께
    감사한 마음입니다.
    우수사원칭찬을 해드리고
    싶은데 어디로 해야할 지 몰라 찾다가남깁니다.
    비록 오늘의 사고로 상대편 차주와 분쟁이있을지
    아니면 원활한 합의가 될지는 모르겠습니다만
    삼성화재와 김석경님께
    다시한번 감사드립니다.

    • 오지라퍼~!! 2016.11.24 10:19 신고  수정/삭제

      안녕하세요 윤지연님? 사고로 인해 몹시 놀라셨을 텐데, 어디 다치신 곳은 없으신지요?
      교통사고는 사고 당일에는 알 수 없지만 하루나 이틀이 지나서 통증이 있는 경우도 있습니다.
      컨디션을 잘 살피시길 바랍니다.
      저희 출동 Agent인 김석경님께 칭찬의 말씀을 주셔서 우선 대신하여 감사의 말씀을 드립니다.
      김Agent와 해당 부서 관리자에 윤지연 고객님의 말씀이 꼭 전달될 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다. ^^

  6. 용용갈이 2016.10.26 14:38 신고  수정/삭제  댓글쓰기


    안녕하세요...현재 ROTC 장교로 근무하고 있는 사람입니다.

    제대후 삼성화재 취업을 하고 싶어서 그러는데요..

    영업보상 직군이라는게 있는거 같은데요....

    1. 여기서 주로 어떤일을 하는지 궁금하구요..

    2. 영업보상 직군은 대졸자만(3급) 뽑는건지 아니면 전문대,고졸(4,5급) 도 뽑는지 궁금하구요..

    3. 마지막으로 영업보상직군으로 입사를 하게 되면 향후 타 업무(인사, 재무 기타 등등 ) 파트로 이동이 불가능한지 궁금합니다...

    꼭 입사하고 싶은데 좋은 답변 부탁드리겠습니다.

    • 오지라퍼~!! 2016.10.31 09:28 신고  수정/삭제

      안녕하세요. 질문에 대한 답을 아래와 같이 드립니다. (1) 채용과 관련해서 블로그에 많은 선배들의 입사 경험담이 실려 있습니다. 내용 한 번 보시면 도움이 될 것 같네요. http://samsungfireblog.tistory.com/3560 (해당 인터뷰 기사 외에도 다른 기사들도 있으니 살펴보세요) (2) 삼성화재는 채용에 있어 학력 제한은 없습니다. (3) 다른 부서로 이동이 가능한 순환보직제를 운영 중이며, 많은 임직원들이 현장-스탭 간 이동 및 다양한 부서로의 이동을 통해 직무 경험을 쌓고 있습니다. 궁금하신 사항에 답변이 되었으면 합니다.

  7. 이반희 2016.10.20 14:07 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    삼성화재 다시는 이용하지 않을 것 같네요. 열심히 좋은마음으로 일하시는 분도 많겠지만요. 해외에서 큰 차사고를 당하고 단지 어떻게 해야할지 문의드리려 어렵게 전화연결하였지만 (부서를 3번 바꿔줌) 점심시간이라 연결 불가능했고, 겨우 연결된 부서 분은 괜찮냐, 얼마나 다쳤냐 한번도 묻지않고 전화연결 되자마자 제 말 딱 자르면서 쌀쌀맞게 사고접수 했냐, 약관 알아서 찾아보고 필요한 서류 보내면 된다고 그러더라구요. 추후 보험관련하여 문의사항이 있을때 바로 연락할수 있게 통화하는 분 성함과 이메일주소를 여쭤봤지만 알려주지않고 사고접수부터 하라구 하면서 빨리 통화를 끝내려고 하더라구요.제가 어떤 잘못을 한건가요? 저도 차사고 나고 몸아프고 충격받은 상태에서 일하시는 분 기분이나 바쁜 상황까지 고려해드릴 여유가 없네요. 돈내고 서비스 받는건데 왜 제가 이런 대우를 박아야 하는지 모르겠네요. 많은 분들이 저같이 기분나쁜 경험 받지 않길 바라는 마음으로 남깁니다.

    • 오지라퍼~!! 2016.10.20 15:15 신고  수정/삭제

      안녕하세요. 이반희 고객님. 우선 다치신 곳은 어떠신지요? 말씀 중에 해외에서 사고 나셨다고 하셨는데, 큰 부상이 아니셨길 바랍니다. 더불어 저희 직원들의 무성의한 행태에 대신하여 사죄 말씀 드립니다. 정말 죄송합니다.

      고객님께서 접수하신 콜과 관련하여 해당 콜응대 감독 부서에 전달하여 오늘 통화한 콜 상담사들에 주의 조치를 취하도록 하겠습니다. 무엇보다 해외에서 사고로 경황이 없으셨을텐데, 콜 상담 직원들이 업무 매뉴얼대로 실시하지 않은 것 같습니다. 거듭 사죄 말씀 드리며, 해당 부서를 통해 재발하지 않도록 조치하겠습니다. 번거로우시겠지만, 비밀 댓글로 고객님의 보험 증권번호나 주민번호를 알려주시면 감사하겠습니다.

      거듭 불편과 심려를 끼쳐 드린 점, 진심으로 사과드립니다. 무엇보다 속히 쾌차하시기를 진심으로 기원해 드립니다.

    • 이반희 2016.10.21 02:28 신고  수정/삭제

      콜상담사 분(네번째 연결되기까지 거친 세분)들은 최종 부서에 연결되기까지 모두 친절하셨습니다.
      저와 최종적으로 통화한 부서는 자동차사고시 보상부분 관련 문의를 할 수 있는 곳이었고, 해당부서 전화번호는 070 7111 8987 입니다. 저의 보험 증권번호나 주민번호는 어떤 용도때문에 문의주시나요?

    • 오지라퍼~!! 2016.10.21 14:53 신고  수정/삭제

      고객님 성함만으로는 어떤 상담사와 통화 하셨는지 확인이 어려워 그랬습니다.

      하지만 현재 고객님과 통화한 직원이 누구인지 해외 전화 내역을 기준으로 확인완료 하였으며, 해당 직원은 담당부서의 팀장 및 감독 부서를 통해 별도 조치를 취하였습니다.

      또한 앞으로 고객님께서 궁금하신 사항은 해당 부서의 팀장이 직접 응대해 드리도록 하겠습니다.

      sungilkang@samsungfire.com 으로 궁금하신 내용을 남겨주시면 해당 팀장을 통해 업무 처리를 받으실 수 있으시겠습니다.

      다시금 불편을 드려 거듭 송구합니다.

  8. 질문있어요 2016.10.19 16:20 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    이호준 연구원의 지진에 대한 인터뷰 기사를 사용할 수 있나요?
    좋은 정보라고 생각되어서요.
    01037991172

    • 오지라퍼~!! 2016.10.20 08:25 신고  수정/삭제

      안녕하세요. 저희 컨텐츠에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 혹시 어떤 목적으로 사용하시려는지요?

    • 2016.10.20 13:49  수정/삭제

      비밀댓글입니다

    • 오지라퍼~!! 2016.10.20 14:11 신고  수정/삭제

      지진 관련한 이호준 박사 인터뷰 컨텐츠에 관심 가져주셔서 감사합니다. 출처를 '삼성화재 블로그'로만 밝혀주신다면 활용 가능하십니다. 온라인에 게재하실 때에는 출처 및 저희 삼성화제 블로그, 'http://blog.samsungfire.com'을 링크해주시면 감사하겠습니다. 단, 이호준 수석의 인물 사진 외에 '지진 관련 이미지 사진'들은 저희도 구매한 사진들이라 별도의 저작권이나 사용권을 취득하신 사진으로 교환하여 사용하시면 되겠습니다. 고맙습니다.

  9. 신지윤 2016.10.02 10:49 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    차태현씨가하고있는 수면안대 상표좀알수있을까요?

    • 오지라퍼~!! 2016.10.04 12:50 신고  수정/삭제

      안녕하세요~
      삼성화재 TVCF에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
      삼성화재 TVCF 시보 '돼지꿈꿔봄' 편에 등장하는 수면안대는 포탈 검색에서 '돼지 수면안대'라고 검색하시면 관련 쇼핑 정보를 쉽게 확인하실 수 있습니다.
      원하시는 답변이 되었기를 바랍니다.
      감사합니다.

  10. 주식회사 쇼그맨 2016.09.23 16:37 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 최고의 개그맨 5인으로 구성된 주식회사 쇼그맨이라고 합니다^^
    연말행사 시 큰웃음과 사내 임직원분들의 사기증강을 위해 멋진공연을 시행하고있기에
    협력의뢰를 드리오니~
    연락부탁드립니다.

    쇼그맨 기획팀장/ 김 강
    Tel 82.2.3453.6131
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